利用網(wǎng)絡(luò)技術(shù),開(kāi)發(fā)醫(yī)院網(wǎng)站掛號(hào)平臺(tái),系統(tǒng)穩(wěn)定性好,性強(qiáng),易維護(hù),菜單導(dǎo)航,方便患者操作。專(zhuān)家情況介紹詳細(xì),有利于患者正確選擇;通過(guò)選擇專(zhuān)家,確定日期;患者實(shí)名,身份證號(hào)碼,聯(lián)系方式的錄入;
掛號(hào)交費(fèi)方式:1、手機(jī)交費(fèi);2、網(wǎng)銀交費(fèi);3、掛號(hào)后提前去醫(yī)院交費(fèi) (可二次開(kāi)發(fā))
解決不便上網(wǎng)預(yù)約掛號(hào)的難題,滿(mǎn)足衛(wèi)生部下發(fā)的多渠道實(shí)現(xiàn)預(yù)約掛號(hào),解決掛號(hào)難問(wèn)題。通過(guò)客服電話咨詢(xún)選擇專(zhuān)家,確定專(zhuān)家坐診時(shí)間,進(jìn)行實(shí)名掛號(hào)。
投訴平臺(tái),可以對(duì)患者對(duì)醫(yī)院服務(wù),醫(yī)生,醫(yī)院管理進(jìn)行投訴,建議。處理結(jié)果及時(shí)反饋給患者或者公布在網(wǎng)上。處理患者投訴,建議,為醫(yī)院行政管理人員對(duì)醫(yī)院管理方面提供依據(jù)。通過(guò)短信平臺(tái),對(duì)患者進(jìn)行關(guān)懷問(wèn)候,提醒,提高醫(yī)院服務(wù)質(zhì)量,留住患者。為醫(yī)院增收效益。
杭州老蔣跑腿并非沒(méi)有任何局限性。一些老年人或者技術(shù)不熟練的患者可能對(duì)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)產(chǎn)生不信任或者使用難度較大,但是這一問(wèn)題隨著信息普及和技術(shù)進(jìn)步的推進(jìn)而逐漸減小。杭州老蔣跑腿也在不斷改進(jìn)和優(yōu)化服務(wù),提供多樣化的掛號(hào)方式和用戶(hù)教育,以滿(mǎn)足不同人群的需求。
跑腿掛號(hào)陪診服務(wù)是指專(zhuān)門(mén)為有就醫(yī)需求的人提供的一項(xiàng)服務(wù),可以幫助用戶(hù)快速、便捷地掛號(hào)就診,同時(shí)還能為用戶(hù)提供全程陪診服務(wù)。通過(guò)這項(xiàng)服務(wù),用戶(hù)可以省去排隊(duì)等候的煩惱,輕松完成掛號(hào)就診,同時(shí)也不用獨(dú)自面對(duì)醫(yī)院的各種手續(xù)。