為了規(guī)范和推動(dòng)預(yù)約掛號(hào)服務(wù)，衛(wèi)生部日前在其官方網(wǎng)站發(fā)布了《關(guān)于在公立醫(yī)院施行預(yù)約掛號(hào)服務(wù)工作的意見(jiàn)(征求意見(jiàn)稿)》，要求在推動(dòng)醫(yī)院開展預(yù)約掛號(hào)工作的同時(shí)，提高對(duì)預(yù)約掛號(hào)服務(wù)工作的認(rèn)識(shí)、加強(qiáng)對(duì)預(yù)約掛號(hào)服務(wù)工作的管理、并認(rèn)真做好相關(guān)組織工作。堅(jiān)持以方便群眾就醫(yī)、提升醫(yī)院服務(wù)水平為中心經(jīng)過(guò)和婦幼保健院的親密友好合作，成功為其量身定制了網(wǎng)上預(yù)約掛號(hào)系統(tǒng)。手機(jī)上網(wǎng)、手機(jī)短信、自助預(yù)約機(jī)、熱線電話等多種預(yù)約渠道正在進(jìn)一步開發(fā)中，患者可根據(jù)自身習(xí)慣，選擇網(wǎng)上完成預(yù)約操作。

杭州老蔣跑腿并非沒(méi)有任何局限性。一些老年人或者技術(shù)不熟練的患者可能對(duì)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)產(chǎn)生不信任或者使用難度較大，但是這一問(wèn)題隨著信息普及和技術(shù)進(jìn)步的推進(jìn)而逐漸減小。杭州老蔣跑腿也在不斷改進(jìn)和優(yōu)化服務(wù)，提供多樣化的掛號(hào)方式和用戶教育，以滿足不同人群的需求。

掛號(hào)跑腿平臺(tái)還有一個(gè)重要的優(yōu)勢(shì)就是信息的透明度。在傳統(tǒng)的掛號(hào)方式中，用戶往往難以了解自己的掛號(hào)狀態(tài)和就診進(jìn)展。而在掛號(hào)跑腿平臺(tái)上，用戶可以隨時(shí)查看自己的掛號(hào)狀態(tài)和就診信息，了解自己的排隊(duì)情況和等待時(shí)間。這種透明的信息傳遞，大大減少了用戶的焦慮和不確定感，提高了用戶對(duì)就醫(yī)過(guò)程的滿意度。

跑腿掛號(hào)陪診服務(wù)的優(yōu)點(diǎn)是顯而易見(jiàn)的。首先，它可以為用戶節(jié)省不少時(shí)間和精力。跑腿掛號(hào)服務(wù)可以避免用戶在醫(yī)院排隊(duì)等候的時(shí)間，同時(shí)也可以解決用戶由于一些疑惑而需要等待醫(yī)生回答的需求，而陪診服務(wù)則可以讓用戶擁有一個(gè)安心的陪伴，避免獨(dú)自面對(duì)醫(yī)院的各種手續(xù)和檢查的擔(dān)憂。