電話營(yíng)銷業(yè)務(wù)中,對(duì)客戶進(jìn)行篩選分類,都可以交給智能外呼機(jī)器人完成,智能外呼機(jī)器代替銷售人員進(jìn)行重復(fù)、單一、枯燥的撥通篩選,讓銷售人員去做更高價(jià)值的跟進(jìn)回訪工作,且機(jī)器人服務(wù)不受情緒影響,永遠(yuǎn)保持穩(wěn)定標(biāo)準(zhǔn)化的工作水平與激情。
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電銷外呼機(jī)器人,有哪些優(yōu)勢(shì)?
1、效率高,成本低
機(jī)器人可以打3000~N通電話,“培訓(xùn)”三天就能上崗,基本上不需要什么成本。普通的電話銷售就算不休息多也就打200-300個(gè),但是一個(gè)機(jī)器人就能做10~N個(gè)電話銷售的工作,可以節(jié)省大量的人力成本。
2、管理方便,全天候熱情工作
電話銷售每天就是不停的通過電話和客戶溝通,很容易因?yàn)榭蛻舻幕仞伄a(chǎn)生一些情緒問題。而機(jī)器人沒有負(fù)面情緒,就沒有這方面的風(fēng)險(xiǎn),管理者也不需要花費(fèi)過多精力去管理員工。