手機短信預約渠道與手機上網(wǎng)預約醫(yī)院,都是針對暫時遠離電腦或商務繁忙的患者,用戶至需發(fā)送特定指令至短信預約中心,便可迅速完成預約。在醫(yī)院掛號處、門診大廳等顯著位置放置本機器,可極大方便在醫(yī)院就診后的患者直接在醫(yī)院就能預約下次就診時間。若患者對其使用不太熟悉,還可以讓現(xiàn)場的預約掛號導診員協(xié)助完成。熱線電話預約主要為了方便年紀較大,或不熟悉電腦操作的中老年患者。他們可以撥打熱線電話預約掛號,由客服人員協(xié)助其注冊、及預約。
當掛號成功后,就診當天就去取號,可以到自取掛號機上面去取號。也可以直接在醫(yī)院大廳辦理取號手續(xù),可以在“繳費窗口”領取掛號單。
預約掛號成功后,去醫(yī)院取號了還是要排隊的。預約掛號成功,表示你掛號預約的日期當天能看上醫(yī)生。實際看病次序還要看當天預約成功的所有人中誰取號時間早,早的會排在前面,取號晚的就要排到后面了。
國內(nèi)有許多實施預約掛號服務的醫(yī)院,以及從事相關服務的公司,但在系統(tǒng)的標準化、管理的制度化、使用的方便化等許多方面都存在缺陷,甚至部分個人或團體以此作為巨額利潤的源泉。為此,預約掛號服務不僅沒有方便病人就診、提升醫(yī)院管理水平,相反,還為許多病人和醫(yī)院工作者所反感。
隨著市場管理越來越先進,掛號的方法也有所改變,那么現(xiàn)場掛號和預約有什么區(qū)別呢?1、辦理的地點不同,現(xiàn)場掛號需要到掛號現(xiàn)場取號排隊,而預約可以通過網(wǎng)上操作,不需要到達指定地點辦理。2、辦理的時間不同,現(xiàn)場掛號一般當天就可以排上號,立刻進行事務處理,而預約通常是掛隔天的號,當天不能進行事務處理。如果提前預約隔天的號,那么會比隔天現(xiàn)場掛號要快一些,更加方便。如果事情較急,建議現(xiàn)場掛號。