有好多人可能在生病時不能自己在網(wǎng)上掛號，比如老人可能對手機、電腦等電子設(shè)備不熟悉，所以不會進行網(wǎng)上操作；而小孩沒有足夠的人事能力，生病后也不能自行在網(wǎng)上掛號；或者患者的病情影響了活動功能，也不能自己在網(wǎng)上掛號。以上這些患者就可以讓家屬或者其他人幫助下在網(wǎng)上掛號，網(wǎng)上掛號可以節(jié)約患者的時間和精力，避免沒有效率的往醫(yī)院跑。

某些物質(zhì)進入人體后能夠?qū)е虏糠秩说拿庖呦到y(tǒng)發(fā)生異常反應(yīng)，這些物質(zhì)稱為“變應(yīng)原（亦稱過敏原）”，是造成過敏的罪魁禍?zhǔn)?。變?yīng)原大多是一些大分子物質(zhì)，如某種蛋白質(zhì)或多肽等，常見的變應(yīng)原有食物（小麥、花生、大豆、堅果類、牛奶、雞蛋、魚和甲殼類動物等，由食品過敏引發(fā)的過敏疾病已占過敏總數(shù)的90%左右）、吸入物（花粉、屋塵、螨等）、微生物（霉菌、等）以及昆蟲毒素、（如青霉素、磺胺等）、異種血清和物理因素等。上述物質(zhì)可以通過食入、吸入、接觸及注射等途徑進入體內(nèi)。大分子物質(zhì)直接作為抗原、小分子物質(zhì)（半抗原）可以與體內(nèi)的某些物質(zhì)結(jié)合，形成新的抗原（變應(yīng)原）。變應(yīng)原次進入體內(nèi)后可造成機體的致敏狀態(tài)，當(dāng)這些物質(zhì)再次進入體內(nèi)后便發(fā)生過敏反應(yīng)。激發(fā)患者免疫系統(tǒng)的異?；顒樱K造成一系列過敏性傷害。

不是所有的人都過敏，在同樣的情況下有的人過敏而有的人不過敏——這個事實告訴我們過敏的發(fā)生需要內(nèi)因。其內(nèi)因就是一些人的“過敏體質(zhì)”。過敏體質(zhì)是指某類人群的免疫系統(tǒng)存在缺陷，他們的免疫系統(tǒng)異于常人，故容易做出“不辨敵友、無端攻擊”的舉動來，從而導(dǎo)致過敏的發(fā)生。過敏性疾病的患者多具有遺傳性，如果雙親都有過敏性疾病，其子代有75%的人有發(fā)生過敏性疾病的可能，其中50%在出生后前5年發(fā)生，隨著年齡的增長，過敏的發(fā)生會逐漸減少。

找對科室有時的確是一門學(xué)問。有人想看乳房疾病，卻掛了婦科，辛苦排隊后發(fā)現(xiàn)找錯醫(yī)生，其實應(yīng)該去乳腺外科，白白浪費了時間。類似的情況并不少。

比如，同樣是肚子疼：右上腹、右下腹急性，掛普通外科；伴有反酸、嘔吐、腹瀉，掛消化科；腹瀉伴發(fā)熱，掛腸道門診；伴尿頻、尿急、尿痛、血尿，掛泌尿外科；育齡女性發(fā)生，掛婦科。

比如，同樣是牙疼：牙齦發(fā)炎、腫脹、疼痛，掛口腔科；牙疼+臉疼+鼻塞，掛耳鼻喉科；運動后牙疼，要掛心內(nèi)科。

再比如，同樣是頭疼：伴有眩暈、耳鳴、鼻塞、流涕，掛耳鼻喉科；一側(cè)頭疼，疲勞緊張時加重，掛神經(jīng)內(nèi)科；外傷引起的頭疼，掛神經(jīng)外科。