醫(yī)院掛號窗口只掛當天醫(yī)生給加的號，號源為各種途徑預約所剩號源(預約掛號包括：114電話預約、銀行網(wǎng)點及網(wǎng)銀、醫(yī)院自助機)，所以希望很少，對于外地人多吃住都是錢，提前在家掛，然后再坐車去。窗口掛號時間6：30—16:30，窗口掛號與自助區(qū)掛號共用剩余當日號源，先掛先得。窗口掛號需憑患者本人的北京醫(yī)院醫(yī)院“就診卡”，北京市醫(yī)?；颊呤状尉驮\需憑“社?？ā标P聯(lián)“就診卡”。
社?？ㄇ皠毡貙⒁郧暗拈T診醫(yī)療費送區(qū)醫(yī)保經辦機構寫入社?？?，以辟免起付線的重新收取。
掛完號后請持社?？ê汀恫v手冊》到相關診室就診，就診時主動向大夫出示《病歷手冊》，再由大夫開具電子和處置單。如果未主動出示《病歷手冊》等個人原因所造成的后果，將由個人承擔。
患者就診前按時間順序整理好以前的病歷及各項檢查報告，片子等。有一個明了的按時間順序的清單，便于大夫清楚查看(因為北京兒童醫(yī)院患兒實在太多，每個大夫門診量都很大，如果能節(jié)省時間，大夫會在檢查上更細致，了解以往病情也會更，清楚。想辦法在很有限的時間里與大夫進行有效的溝通非常重要。來看病時一定要帶好家長身份證，患兒病歷。
經?？吹酵獾鼗純簛肀本﹥和t(yī)院就診時在醫(yī)院徘徊多日搞不明白怎么在這家醫(yī)院看病，在咨詢臺問詢也得不到清楚的指引，問了幾次就不敢再問了，提醒大家不要怕人家煩，一定要多問，問清楚，千萬不要因為這個耽誤了孩子的病情，也會節(jié)省一定的費用。如果在就診時遇到不公正的待遇或困難建議去醫(yī)院專門設立的投訴中心求助，投訴中心在醫(yī)院咨詢臺，有專人負責幫助病人協(xié)調遇到的問題。