就診類型為‘北京市醫(yī)?！汀熱t(yī)照’的患者，預(yù)約成功以后，在就診當(dāng)天超過(guò)取號(hào)時(shí)限未取號(hào)的，則記一次爽約，連續(xù)三次爽約的患者，則進(jìn)入爽約黑名單，以后一次爽約日期開(kāi)始計(jì)算，30天之內(nèi)無(wú)法使用手機(jī)掛號(hào)。如果是在預(yù)約號(hào)就診當(dāng)天日期取號(hào)限制時(shí)間之前取消預(yù)約的則不記入爽約；就診類型為‘自費(fèi)’、‘公費(fèi)’、‘異地醫(yī)?！汀罗r(nóng)村合作社’的患者，如果由于某種原因在線繳費(fèi)失敗，系統(tǒng)自動(dòng)將鎖號(hào)釋放的情況，不記入爽約。
去醫(yī)院排隊(duì)掛號(hào)是辛苦的掛號(hào)方式，起早摸黑，站隊(duì)老半天也不一定能拿到想要的號(hào)源。不過(guò)，在不指定某位醫(yī)生的前提下，醫(yī)院都會(huì)在相關(guān)科室安排醫(yī)生給您就診。
如果是某位專家的號(hào)在公立醫(yī)院上一直掛不上，建議可以看看醫(yī)院特診能不能加號(hào)，如果特診也總是約滿，可以在網(wǎng)絡(luò)掛號(hào)平臺(tái)搜索一下該醫(yī)生是否有民營(yíng)醫(yī)院的多點(diǎn)執(zhí)業(yè)，如果沒(méi)有也可以退而求其次選擇其他醫(yī)生掛號(hào)。
平臺(tái)掛號(hào)預(yù)約，如果預(yù)約成功，將會(huì)收到預(yù)約成功的短信通知。如果未能收到預(yù)約成功通知，則很可能是預(yù)約失敗，也有可能是預(yù)約成功了，但是沒(méi)有成功收取到短信。您可以撥打服務(wù)商/醫(yī)院的服務(wù)熱線電話進(jìn)行核實(shí)。預(yù)約成功后，請(qǐng)您帶齊資料，按時(shí)就診(一般需要提前30分鐘到醫(yī)院取號(hào)，具體以醫(yī)院或服務(wù)商的的短信通知為準(zhǔn));
掛號(hào)需知：
1：預(yù)約掛號(hào)服務(wù)純屬客戶委托事宜；
2：客戶需要提供資料（如姓名、性別、年齡、地址、聯(lián)系電話、需要科室或者醫(yī)生姓名）；
3：醫(yī)?？蛻粽?qǐng)主動(dòng)說(shuō)明，并提供相應(yīng)醫(yī)保證件材料。