就醫(yī)時,請務(wù)必帶上社保卡、《北京市基本醫(yī)療保險手冊》(以下簡稱《醫(yī)保手冊》)和北京市衛(wèi)生局規(guī)定使用的《北京地區(qū)醫(yī)療機構(gòu)門急診病歷手冊》(以下簡稱《病歷手冊》)。無論是否持有就診卡,在掛號前一定要主動出示社?？?、《醫(yī)保手冊》先到建卡處去進行信息關(guān)聯(lián)，然后再到掛號處去掛號。一定要先掛號，再看病，否則此次所發(fā)生的門診費用無處報銷。
非北京市醫(yī)?；颊撸òㄗ再M、公費、異地醫(yī)保、新農(nóng)村合作醫(yī)療）
①掛號：選定號源后須在10分鐘內(nèi)完成繳費，完成繳費后可在“掛號查詢”中查看已掛號源。
②取號：就診當日持就診卡到醫(yī)院自助機取號，無就診卡患者憑身份證到掛號窗口建卡、取號。
③退號：可在“掛號查詢”中進行退號，退號成功后掛號費將于2個工作日內(nèi)退回原支付賬戶。手機退號時限：就診日零點之前；過期不予退號。
平臺掛號預(yù)約，如果預(yù)約成功，將會收到預(yù)約成功的短信通知。如果未能收到預(yù)約成功通知，則很可能是預(yù)約失敗，也有可能是預(yù)約成功了，但是沒有成功收取到短信。您可以撥打服務(wù)商/醫(yī)院的服務(wù)熱線電話進行核實。預(yù)約成功后，請您帶齊資料，按時就診(一般需要提前30分鐘到醫(yī)院取號，具體以醫(yī)院或服務(wù)商的的短信通知為準);
超過醫(yī)院規(guī)定時間未報道者，系統(tǒng)將自動撤銷預(yù)約訂單，并且記違約一次，已支付的掛號費用亦不會退還;如果您無法按時前往就診，請務(wù)必在服務(wù)商/醫(yī)院規(guī)定的時間內(nèi)取消訂單，超過規(guī)定的時限，將不能取消訂單。請您務(wù)必知曉并接受醫(yī)生有可能會因為突發(fā)情況而臨時停診，一般服務(wù)商/醫(yī)院會提前發(fā)送短信通知，但亦有可能會出現(xiàn)來不及通知的情況。