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看完病后持社?？ǖ介T(mén)診收費(fèi)處結(jié)算當(dāng)日的醫(yī)療費(fèi)用，持卡結(jié)算時(shí)只需支付應(yīng)由個(gè)人自付、自費(fèi)的費(fèi)用。請(qǐng)仔細(xì)閱讀收據(jù)清單，尤其是明細(xì)清單中(丙)類、(全自付)的項(xiàng)目，有任何疑問(wèn)請(qǐng)盡快與相關(guān)部門(mén)聯(lián)系。妥善保留好醫(yī)院出具的收據(jù)、清單和等相關(guān)清單，并保管好社?？?。
經(jīng)常看到外地患兒來(lái)北京兒童醫(yī)院就診時(shí)在醫(yī)院徘徊多日搞不明白怎么在這家醫(yī)院看病，在咨詢臺(tái)問(wèn)詢也得不到清楚的指引，問(wèn)了幾次就不敢再問(wèn)了，提醒大家不要怕人家煩，一定要多問(wèn)，問(wèn)清楚，千萬(wàn)不要因?yàn)檫@個(gè)耽誤了孩子的病情，也會(huì)節(jié)省一定的費(fèi)用。如果在就診時(shí)遇到不公正的待遇或困難建議去醫(yī)院專門(mén)設(shè)立的投訴中心求助，投訴中心在醫(yī)院咨詢臺(tái)，有專人負(fù)責(zé)幫助病人協(xié)調(diào)遇到的問(wèn)題。
就診類型為‘北京市醫(yī)?！汀熱t(yī)照’的患者，預(yù)約成功以后，在就診當(dāng)天超過(guò)取號(hào)時(shí)限未取號(hào)的，則記一次爽約，連續(xù)三次爽約的患者，則進(jìn)入爽約黑名單，以后一次爽約日期開(kāi)始計(jì)算，30天之內(nèi)無(wú)法使用手機(jī)掛號(hào)。如果是在預(yù)約號(hào)就診當(dāng)天日期取號(hào)限制時(shí)間之前取消預(yù)約的則不記入爽約；就診類型為‘自費(fèi)’、‘公費(fèi)’、‘異地醫(yī)保’和‘新農(nóng)村合作社’的患者，如果由于某種原因在線繳費(fèi)失敗，系統(tǒng)自動(dòng)將鎖號(hào)釋放的情況，不記入爽約。