醫(yī)院會為病人提供多種門診預(yù)約的方式。病人除了在網(wǎng)上預(yù)約外,還可以通過打電話,導(dǎo)診臺,分診臺等多種方式進(jìn)行預(yù)約。需要注意的是,每天有一定的名額限制,掛滿的話當(dāng)天就結(jié)束了,醫(yī)院可能還會保留一部分急診掛號。
成功預(yù)約掛號后,系統(tǒng)將自動保存用戶預(yù)約記錄。就診當(dāng)天,需要在醫(yī)院規(guī)定的取號時間之內(nèi),前往醫(yī)院指定的地點(diǎn)取號,并繳納醫(yī)院規(guī)定的掛號費(fèi),逾期預(yù)約自動作廢。
具體的取號時間和取號地點(diǎn)請查看系統(tǒng)下發(fā)到您手機(jī)上的預(yù)約成功通知短信,或是登錄支付寶預(yù)約掛號應(yīng)用預(yù)約管理中找到相應(yīng)的訂單查看詳情。
手機(jī)短信預(yù)約渠道與手機(jī)上網(wǎng)預(yù)約醫(yī)院,都是針對暫時遠(yuǎn)離電腦或商務(wù)繁忙的患者,用戶至需發(fā)送特定指令至短信預(yù)約中心,便可迅速完成預(yù)約。在醫(yī)院掛號處、門診大廳等顯著位置放置本機(jī)器,可極大方便在醫(yī)院就診后的患者直接在醫(yī)院就能預(yù)約下次就診時間。若患者對其使用不太熟悉,還可以讓現(xiàn)場的預(yù)約掛號導(dǎo)診員協(xié)助完成。熱線電話預(yù)約主要為了方便年紀(jì)較大,或不熟悉電腦操作的中老年患者。他們可以撥打熱線電話預(yù)約掛號,由客服人員協(xié)助其注冊、及預(yù)約。
隨著市場管理越來越先進(jìn),掛號的方法也有所改變,那么現(xiàn)場掛號和預(yù)約有什么區(qū)別呢?1、辦理的地點(diǎn)不同,現(xiàn)場掛號需要到掛號現(xiàn)場取號排隊(duì),而預(yù)約可以通過網(wǎng)上操作,不需要到達(dá)指定地點(diǎn)辦理。2、辦理的時間不同,現(xiàn)場掛號一般當(dāng)天就可以排上號,立刻進(jìn)行事務(wù)處理,而預(yù)約通常是掛隔天的號,當(dāng)天不能進(jìn)行事務(wù)處理。如果提前預(yù)約隔天的號,那么會比隔天現(xiàn)場掛號要快一些,更加方便。如果事情較急,建議現(xiàn)場掛號。