隨著人工智能的發(fā)展越來越成熟，越來越多的人工智能產(chǎn)品相繼走進了人們的生產(chǎn)、生活中。其中，智能電銷機器人也應(yīng)運而生。那么，智能電銷機器人到底好不好用？智能電銷機器人到底能不能完成意向客戶的篩選工作？

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如果要說智能電銷機器人需要注意什么？怎樣選擇智能電銷機器人的話？

首先線路上：穩(wěn)定的外呼線路，保證了機器人能夠準(zhǔn)確識別和清晰回答客戶，重要的一點是線路穩(wěn)定才能保證通話質(zhì)量的穩(wěn)定。

其次話術(shù)上：在客戶提交話術(shù)時要注意詞匯的使用，高質(zhì)量的話術(shù)來源于智能電銷機器人邏輯的建立，尤其是機器人問題庫的建立和設(shè)置，決定了機器人能解決多少問題。通過不斷積淀，優(yōu)化出一套的話術(shù)；話術(shù)的優(yōu)化來自于知識庫數(shù)據(jù)的積累和各種問答的修正；才能很好的回答客戶的問題。

再者服務(wù)上：有些客戶購買機器人之后，就不知如何操作，好的商家會一對一的進行技術(shù)指導(dǎo)。

如今，智能電銷機器人已應(yīng)用于使用呼叫中心的領(lǐng)域，涵蓋金融保險、地產(chǎn)招商、教育培訓(xùn)、電子商務(wù)等行業(yè)。可以說凡是有使用電話的環(huán)節(jié)，都可以使用智能電銷機器人。客戶意向電話篩選、智能催收、語音通知、回訪調(diào)研等等都是智能電銷機器人可使用的場景