成功預(yù)約掛號(hào)后,系統(tǒng)將自動(dòng)保存用戶預(yù)約記錄。就診當(dāng)天,需要在醫(yī)院規(guī)定的取號(hào)時(shí)間之內(nèi),前往醫(yī)院指定的地點(diǎn)取號(hào),并繳納醫(yī)院規(guī)定的掛號(hào)費(fèi),逾期預(yù)約自動(dòng)作廢。
具體的取號(hào)時(shí)間和取號(hào)地點(diǎn)請(qǐng)查看系統(tǒng)下發(fā)到您手機(jī)上的預(yù)約成功通知短信,或是登錄支付寶預(yù)約掛號(hào)應(yīng)用預(yù)約管理中找到相應(yīng)的訂單查看詳情。
手機(jī)短信預(yù)約渠道與手機(jī)上網(wǎng)預(yù)約醫(yī)院,都是針對(duì)暫時(shí)遠(yuǎn)離電腦或商務(wù)繁忙的患者,用戶至需發(fā)送特定指令至短信預(yù)約中心,便可迅速完成預(yù)約。在醫(yī)院掛號(hào)處、門診大廳等顯著位置放置本機(jī)器,可極大方便在醫(yī)院就診后的患者直接在醫(yī)院就能預(yù)約下次就診時(shí)間。若患者對(duì)其使用不太熟悉,還可以讓現(xiàn)場的預(yù)約掛號(hào)導(dǎo)診員協(xié)助完成。熱線電話預(yù)約主要為了方便年紀(jì)較大,或不熟悉電腦操作的中老年患者。他們可以撥打熱線電話預(yù)約掛號(hào),由客服人員協(xié)助其注冊(cè)、及預(yù)約。
掛號(hào)渠道多種多樣,除了傳統(tǒng)的線下窗口掛號(hào)外,現(xiàn)在還有很多互聯(lián)網(wǎng)掛號(hào)平臺(tái)和手機(jī)APP可供選擇。掌握多種掛號(hào)渠道,可以提高你成功掛號(hào)的機(jī)會(huì)。有時(shí)候,線上渠道可能會(huì)有一些取消的預(yù)約名額釋放出來,而線下窗口可能會(huì)有一些突然退號(hào)的情況,所以多渠道同時(shí)嘗試,增加了你獲取掛號(hào)機(jī)會(huì)的可能性。
國內(nèi)有許多實(shí)施預(yù)約掛號(hào)服務(wù)的醫(yī)院,以及從事相關(guān)服務(wù)的公司,但在系統(tǒng)的標(biāo)準(zhǔn)化、管理的制度化、使用的方便化等許多方面都存在缺陷,甚至部分個(gè)人或團(tuán)體以此作為巨額利潤的源泉。為此,預(yù)約掛號(hào)服務(wù)不僅沒有方便病人就診、提升醫(yī)院管理水平,相反,還為許多病人和醫(yī)院工作者所反感。