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電話預約(電話掛號)對于電話掛號來說,需要收費,也就要求用戶是持有就診卡(如:醫(yī)院發(fā)行的會員卡,面值50元,可以充值)的用戶,并且賬號里面有足夠的資金。在正式掛號時,需要對用戶進行身份認證,即要求用戶輸入正確的卡號和密碼,掛號成功。
專家門診掛號難,也容易落空的,所以可以開通專家預約電話,讓來訪者可以合理安排,也可使專家可以時間靈活安排。對于一些特殊性的科室(性病、特殊病等),可以做完全保密,完成門診預約,做人性化服務和信息化的科學結合。