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醫(yī)院提供預(yù)約掛號系統(tǒng)對于方便群眾就醫(yī)、提高醫(yī)療服務(wù)水平具有重大意義。醫(yī)院施行預(yù)約掛號服務(wù)，有利于患者進行就醫(yī)咨詢，提前安排就醫(yī)計劃，減少候診時間，也有利于醫(yī)院提升管理水平，提高工作效率和醫(yī)療質(zhì)量，降低醫(yī)療風(fēng)險。當(dāng)前，國內(nèi)有許多實施預(yù)約掛號服務(wù)的醫(yī)院，以及從事相關(guān)服務(wù)的公司，但在系統(tǒng)的標準化、管理的制度化、使用的方便化等許多方面都存在缺陷，甚至部分個人或團體以此作為巨額利潤的源泉。為此，預(yù)約掛號服務(wù)不僅沒有方便病人就診、提升醫(yī)院管理水平，相反，還為許多病人和醫(yī)院工作者所反感。

網(wǎng)上掛號后，到就診時間前需要到該醫(yī)院，然后咨詢導(dǎo)診或其他的工作人員，找到網(wǎng)上掛號醫(yī)生的診室找醫(yī)生。

如果在網(wǎng)上掛號預(yù)約成功了，到就診時間時建議提前到醫(yī)院，大部分都需要到醫(yī)院的自助取號機上取自己預(yù)約的號碼，或者去醫(yī)院的分診臺取號。如果不清楚路可以直接問醫(yī)院的導(dǎo)診，大部分導(dǎo)診都在醫(yī)院的大門進口處，或者也可以直接問碰到的醫(yī)院工作人員。

患者找到自己就診的科室后，然后按照門口的醫(yī)生信息就可以找到預(yù)約醫(yī)生的診室。通常如果預(yù)約的是準確時段可以直接在就診的科室前等待叫號，如果預(yù)約的是大概時段可能需要到分診臺排隊，然后等待就診。