堅(jiān)持以方便群眾就醫(yī)、提升醫(yī)院服務(wù)水平為中心,經(jīng)過(guò)和婦幼保健院的親密友好合作,成功為其量身定制了網(wǎng)上預(yù)約掛號(hào)系統(tǒng)。該系統(tǒng)提供網(wǎng)上預(yù)約,手機(jī)上網(wǎng)、手機(jī)短信、自助預(yù)約機(jī)、熱線電話等多種預(yù)約渠道正在進(jìn)一步開發(fā)中,患者可根據(jù)自身習(xí)慣,選擇網(wǎng)上完成預(yù)約操作。
在醫(yī)院掛號(hào)處、門診大廳等顯著位置放置本機(jī)器,可極大方便在醫(yī)院就診后的患者直接在醫(yī)院就能預(yù)約下次就診時(shí)間。若患者對(duì)其使用不太熟悉,還可以讓現(xiàn)場(chǎng)的預(yù)約掛號(hào)導(dǎo)診員協(xié)助完成。
熱線電話預(yù)約主要為了方便年紀(jì)較大,或不熟悉電腦操作的中老年患者。他們可以撥打熱線電話預(yù)約掛號(hào),由客服人員協(xié)助其注冊(cè)、及預(yù)約。
網(wǎng)上掛號(hào)后,到就診時(shí)間前需要到該醫(yī)院,然后咨詢導(dǎo)診或其他的工作人員,找到網(wǎng)上掛號(hào)醫(yī)生的診室找醫(yī)生。
如果在網(wǎng)上掛號(hào)預(yù)約成功了,到就診時(shí)間時(shí)建議提前到醫(yī)院,大部分都需要到醫(yī)院的自助取號(hào)機(jī)上取自己預(yù)約的號(hào)碼,或者去醫(yī)院的分診臺(tái)取號(hào)。如果不清楚路可以直接問(wèn)醫(yī)院的導(dǎo)診,大部分導(dǎo)診都在醫(yī)院的大門進(jìn)口處,或者也可以直接問(wèn)碰到的醫(yī)院工作人員。
患者找到自己就診的科室后,然后按照門口的醫(yī)生信息就可以找到預(yù)約醫(yī)生的診室。通常如果預(yù)約的是準(zhǔn)確時(shí)段可以直接在就診的科室前等待叫號(hào),如果預(yù)約的是大概時(shí)段可能需要到分診臺(tái)排隊(duì),然后等待就診。
服務(wù)內(nèi)容:
1、北京各大醫(yī)院陪診服務(wù):辦理就醫(yī)卡、幫助取號(hào)、幫助繳費(fèi)、陪同患者檢查、等候檢查結(jié)果、協(xié)助辦理住院手續(xù)
2、北京跑腿服務(wù):代問(wèn)診、代取報(bào)告、代掛號(hào)、檢查、住院、取診斷病歷、代復(fù)印病歷、代開藥品郵寄等。