主要陪診項目有:
1、代跑腿配藥;
2、代跑腿排隊掛號;
3、異地來京就診跑腿跟隨陪護等;
4、術后跑腿、陪護等;
5、異地來京就診陪護等;
6、到院后排隊,陪取號,陪繳費,取報告結果,結果郵寄等全程陪伴服務。
全程陪護,不需要病人當面參與的如取藥等,可代跑腿。醫(yī)生問診期間全程陪護并輔助記錄,并如實反饋給家屬,或其他家屬要求的有關囑托,也可代辦,不額外收費!
堅持以方便群眾就醫(yī)、提升醫(yī)院服務水平為中心,經(jīng)過和婦幼保健院的親密友好合作,成功為其量身定制了網(wǎng)上預約掛號系統(tǒng)。該系統(tǒng)提供網(wǎng)上預約,手機上網(wǎng)、手機短信、自助預約機、熱線電話等多種預約渠道正在進一步開發(fā)中,患者可根據(jù)自身習慣,選擇網(wǎng)上完成預約操作。
預約掛號是各地近年來開展的一項便民就醫(yī)服務,旨在縮短看病流程,節(jié)約患者時間。這種預約掛號大多通過醫(yī)療機構提供的電話或者網(wǎng)絡進行,基本上是免費或者只收取很少的手續(xù)費。由于預約掛號需要事先登記患者的信息,并且可以減少在醫(yī)院掛號窗口排隊等待之苦,因此它一定程度上也有利于改善就醫(yī)環(huán)境,促進“實名制”的推行,受到了不少患者的肯定和歡迎。
如果患者進行網(wǎng)上掛號的設備網(wǎng)絡信號較差,可能會導致患者點了預約掛號后仍然沒有掛上號的情況,所以會導致預約不了。還有一種比較特殊的情況是想掛的號其實已經(jīng)沒有了,但是因為網(wǎng)絡延遲導致預約掛號的頁面顯示還可以預約,此種情況也是預約不了的。建議患者更換信號比較好、網(wǎng)速比較快的網(wǎng)絡,可以盡量避免此種問題。如果醫(yī)院的掛號系統(tǒng)出現(xiàn)問題,可能會導致網(wǎng)上掛號時預約不了,此種情況比較少見?;颊咦约菏墙鉀Q不了這個問題的,此時只能到醫(yī)院門診進行咨詢、掛號。