堅(jiān)持以方便群眾就醫(yī)、提升醫(yī)院服務(wù)水平為中心,經(jīng)過(guò)和婦幼保健院的親密友好合作,成功為其量身定制了網(wǎng)上預(yù)約掛號(hào)系統(tǒng)。該系統(tǒng)提供網(wǎng)上預(yù)約,手機(jī)上網(wǎng)、手機(jī)短信、自助預(yù)約機(jī)、熱線(xiàn)電話(huà)等多種預(yù)約渠道正在進(jìn)一步開(kāi)發(fā)中,患者可根據(jù)自身習(xí)慣,選擇網(wǎng)上完成預(yù)約操作。
電腦上網(wǎng)預(yù)約電腦日益普及,絕大多數(shù)家庭都安裝了電腦。網(wǎng)絡(luò)預(yù)約方式主要針對(duì)中青年的患者。這些患者大都掌握了電腦上網(wǎng)的基本操作技能,因而能很方便的進(jìn)行上網(wǎng)預(yù)約。
手機(jī)上網(wǎng)預(yù)約主要針對(duì)暫時(shí)遠(yuǎn)離電腦或商務(wù)繁忙的患者,只要他拿出手機(jī)輕按幾鍵,訪(fǎng)問(wèn)WAP預(yù)約掛號(hào)網(wǎng)址,便可迅速完成預(yù)約。
手機(jī)短信預(yù)約該預(yù)約渠道與手機(jī)上網(wǎng)預(yù)約醫(yī)院,都是針對(duì)暫時(shí)遠(yuǎn)離電腦或商務(wù)繁忙的患者,用戶(hù)至需發(fā)送特定指令至短信預(yù)約中心,便可迅速完成預(yù)約。
預(yù)約讓消費(fèi)者對(duì)總體情況有了更為準(zhǔn)確的了解和把握,在做出選擇時(shí)有更為清楚的判斷。比如既可以合理安排看病的日程,也可以根據(jù)實(shí)際情況作出恰當(dāng)?shù)倪x擇,讓消費(fèi)者少了盲目奔波的成本付出,避免信息不對(duì)稱(chēng)情況下面臨的風(fēng)險(xiǎn)損失。、均衡、公開(kāi)和透明的信息發(fā)布與渠道選擇,在強(qiáng)化了監(jiān)督的效力之時(shí),讓消費(fèi)者足不出戶(hù)就可以解決“掛號(hào)難”的問(wèn)題,是一條實(shí)實(shí)在在的便民之舉,值得效仿與推廣。
服務(wù)內(nèi)容:
1、北京各大醫(yī)院陪診服務(wù):辦理就醫(yī)卡、幫助取號(hào)、幫助繳費(fèi)、陪同患者檢查、等候檢查結(jié)果、協(xié)助辦理住院手續(xù)
2、北京跑腿服務(wù):代問(wèn)診、代取報(bào)告、代掛號(hào)、檢查、住院、取診斷病歷、代復(fù)印病歷、代開(kāi)藥品郵寄等。