主要陪診項(xiàng)目有:
1、代跑腿配藥;
2、代跑腿排隊(duì)掛號;
3、異地來京就診跑腿跟隨陪護(hù)等;
4、術(shù)后跑腿、陪護(hù)等;
5、異地來京就診陪護(hù)等;
6、到院后排隊(duì),陪取號,陪繳費(fèi),取報(bào)告結(jié)果,結(jié)果郵寄等全程陪伴服務(wù)。
全程陪護(hù),不需要病人當(dāng)面參與的如取藥等,可代跑腿。醫(yī)生問診期間全程陪護(hù)并輔助記錄,并如實(shí)反饋給家屬,或其他家屬要求的有關(guān)囑托,也可代辦,不額外收費(fèi)!
在醫(yī)院掛號處、門診大廳等顯著位置放置本機(jī)器,可極大方便在醫(yī)院就診后的患者直接在醫(yī)院就能預(yù)約下次就診時(shí)間。若患者對其使用不太熟悉,還可以讓現(xiàn)場的預(yù)約掛號導(dǎo)診員協(xié)助完成。
熱線電話預(yù)約主要為了方便年紀(jì)較大,或不熟悉電腦操作的中老年患者。他們可以撥打熱線電話預(yù)約掛號,由客服人員協(xié)助其注冊、及預(yù)約。
如果患者進(jìn)行網(wǎng)上掛號的設(shè)備網(wǎng)絡(luò)信號較差,可能會(huì)導(dǎo)致患者點(diǎn)了預(yù)約掛號后仍然沒有掛上號的情況,所以會(huì)導(dǎo)致預(yù)約不了。還有一種比較特殊的情況是想掛的號其實(shí)已經(jīng)沒有了,但是因?yàn)榫W(wǎng)絡(luò)延遲導(dǎo)致預(yù)約掛號的頁面顯示還可以預(yù)約,此種情況也是預(yù)約不了的。建議患者更換信號比較好、網(wǎng)速比較快的網(wǎng)絡(luò),可以盡量避免此種問題。如果醫(yī)院的掛號系統(tǒng)出現(xiàn)問題,可能會(huì)導(dǎo)致網(wǎng)上掛號時(shí)預(yù)約不了,此種情況比較少見?;颊咦约菏墙鉀Q不了這個(gè)問題的,此時(shí)只能到醫(yī)院門診進(jìn)行咨詢、掛號。
服務(wù)內(nèi)容:
1、北京各大醫(yī)院陪診服務(wù):辦理就醫(yī)卡、幫助取號、幫助繳費(fèi)、陪同患者檢查、等候檢查結(jié)果、協(xié)助辦理住院手續(xù)
2、北京跑腿服務(wù):代問診、代取報(bào)告、代掛號、檢查、住院、取診斷病歷、代復(fù)印病歷、代開藥品郵寄等。