預(yù)約掛號，掛專家號更是"一號難求",這是當(dāng)前許多大型醫(yī)院的普遍現(xiàn)象。預(yù)約掛號是各地近年來開展的一項便民就醫(yī)服務(wù)，旨在縮短看病流程，節(jié)約患者時間。這種預(yù)約掛號大多通過醫(yī)療機構(gòu)提供的電話或者網(wǎng)絡(luò)進行，基本上是免費或者只收取很少的手續(xù)費。由于預(yù)約掛號需要事先登記患者的信息，并且可以減少在醫(yī)院掛號窗口排隊等待之苦，因此它一定程度上也有利于改善就醫(yī)環(huán)境，促進"實名制"的推行，受到了不少患者的肯定和歡迎。

北京中醫(yī)藥大學(xué)東方醫(yī)院兒科是國家中醫(yī)藥管理局中醫(yī)兒科學(xué)重點學(xué)科、重點專科建設(shè)單位，中醫(yī)兒科學(xué)、中西醫(yī)結(jié)合兒科學(xué)碩士學(xué)位及博士學(xué)位授予單位，王素梅名老中醫(yī)工作室，2010年成為首批北京市中醫(yī)兒科診療中心，2017年入選國家區(qū)域中醫(yī)兒科診療中心建設(shè)項目，并成為北京市第 一批兒科專科醫(yī)聯(lián)體核心單位，北京中醫(yī)藥大學(xué)中醫(yī)兒科專科聯(lián)盟牽頭單位。

醫(yī)院跑腿掛號服務(wù)的好處不言而喻。通過該服務(wù)，患者可以充分利用自己的寶貴時間，無需親自前往醫(yī)院排隊等候。他們只需要通過電話或在線平臺預(yù)約所需掛號的日期和科室，然后等待專業(yè)的跑腿人員代為掛號，省去了排隊的煩惱，將大量寶貴時間留給自己進行其他重要的事務(wù)處理。

在醫(yī)院掛號處、門診大廳等顯著位置放置機器，可極大方便在醫(yī)院就診后的患者直接在醫(yī)院就能預(yù)約下次就診時間。若患者對其使用不太熟悉，還可以讓現(xiàn)場的預(yù)約掛號導(dǎo)診員協(xié)助完成。

熱線電話預(yù)約，主要為了方便年紀(jì)較大，或不熟悉電腦操作的中老年患者。他們可以撥打熱線電話預(yù)約掛號，由客服人員協(xié)助其注冊、及預(yù)約。