近年來，隨著人們健康意識的提高，看病就診的需求日益增加。面對龐雜的醫(yī)院排隊(duì)和繁瑣的掛號程序，大多數(shù)人仍然感到困惑和焦慮。為了解決這一難題，北京小申就醫(yī)跑腿應(yīng)運(yùn)而生，為廣大患者提供了一個便捷、的就醫(yī)服務(wù)平臺。

如果專家出診時間有調(diào)整，或者臨時停診而沒有在掛號系統(tǒng)及時更新，可能會出現(xiàn)預(yù)約提交后取號失敗的情況發(fā)生。取到號情況下，專家基本會按時出診，也不排除專家臨時有事，不能按時出診，但這種情況很少出現(xiàn)。這時可以考慮換其它專家，或取消此次約號，具體情況要視醫(yī)院的實(shí)際情況而定。

在醫(yī)院掛號處、門診大廳等顯著位置放置機(jī)器，可極大方便在醫(yī)院就診后的患者直接在醫(yī)院就能預(yù)約下次就診時間。若患者對其使用不太熟悉，還可以讓現(xiàn)場的預(yù)約掛號導(dǎo)診員協(xié)助完成。

熱線電話預(yù)約，主要為了方便年紀(jì)較大，或不熟悉電腦操作的中老年患者。他們可以撥打熱線電話預(yù)約掛號，由客服人員協(xié)助其注冊、及預(yù)約。

網(wǎng)上掛號的途徑有很多，比如可以在醫(yī)院的小程序或者官方網(wǎng)站進(jìn)行網(wǎng)上掛號，也可以在醫(yī)院的APP進(jìn)行網(wǎng)上掛號。通常為了確保就診信息的準(zhǔn)確性所以掛號時要求實(shí)名制，所以需要使用患者本人的身份信息。目前各大醫(yī)院只要是可以在網(wǎng)上掛號的，都能用身份證號掛號，部分情況下也可以直接拍攝身份證照片。