外呼機(jī)器人,就是幫電銷企業(yè)代替真人自動(dòng)撥打電話,自動(dòng)篩選客戶,并且?guī)湍惆汛虺鰜淼囊庀蚩蛻糇詣?dòng)推送到你的微信上面,你這邊重點(diǎn)跟進(jìn)有意向客戶的就可以了。
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根據(jù)提前設(shè)置好的話術(shù)流程,外呼機(jī)器人會(huì)自動(dòng)的跟客戶溝通介紹。后臺(tái)有完善的知識(shí)庫,可以保證外呼機(jī)器人的正常外呼,通過真人錄音模擬行業(yè)專家與目標(biāo)客戶進(jìn)行溝通,智能和客戶進(jìn)行多輪對(duì)話,的完成外呼任務(wù)。
機(jī)器人外呼時(shí),會(huì)根據(jù)識(shí)別出的內(nèi)容判斷客戶意圖,重點(diǎn)客戶分類,將有意向的客戶推送到系統(tǒng)后臺(tái)綁定的微信上,語音及轉(zhuǎn)換成文字版本都有,同時(shí)也會(huì)保存在平臺(tái)數(shù)據(jù)庫中。
外呼機(jī)器人每天可撥打幾千通電話以上,如果公司整體使用,也可設(shè)置機(jī)器人數(shù)量,達(dá)到幾萬通乃至幾十萬通的撥打量,是人工的5-10倍。
企業(yè)有了外呼機(jī)器人之后,就無須再招聘大量的人工,去進(jìn)行電話撥打和前期篩選。因?yàn)槎贾溃F(xiàn)在招人培訓(xùn)特別耗費(fèi)成本。機(jī)器人篩選出來的意向客戶,再交給銷售精英跟進(jìn)即可。