電銷機(jī)器人簡單來說:幫你搭建一個后臺,導(dǎo)入手機(jī)號進(jìn)去,機(jī)器人就是可以幫你自動撥打電話,客戶接聽之后會自動按照你設(shè)定的話術(shù)與客戶溝通,篩選出來對你產(chǎn)品有意向的客戶直接推送到你微信上。
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而人工每天撥打兩三百個外呼已經(jīng)很好了,但其有效轉(zhuǎn)化率卻是極低的,有時候下來有效轉(zhuǎn)化率幾乎為零,導(dǎo)致人力成本增加且工作效率低。
機(jī)器人能代替人工?
很多人對電銷機(jī)器人的刻板印象還停留在合成音,機(jī)械化話術(shù),無法變通。電銷機(jī)器人采用真人錄音定制語音,話術(shù)也能根據(jù)自己的要求優(yōu)化以及定制,支持多行業(yè)會話應(yīng)用,支持對話隨時被客戶打斷,針對性的解答客戶的疑問,與真人對話幾乎沒有差別。
通過機(jī)器人篩選出來的意向客戶會根據(jù)意向程度自動分類意向ABCD等級并推送到員工的微信上,可以有效幫助企業(yè)提高拓客率。