武漢航空運(yùn)輸天河機(jī)場(chǎng)貨運(yùn)部的企業(yè)文化有著強(qiáng)烈的個(gè)性，主張人本位理念的同時(shí)貫徹先進(jìn)的A管理模式，各項(xiàng)規(guī)章制度健全、到位，績(jī)效考核量化、細(xì)化、信息化，做到了獎(jiǎng)、罰分明。公司唯才是舉，不斷引進(jìn)人才。員工人數(shù)逐年增多，公司有一支的營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)，這是一支經(jīng)過(guò)多年的摸、爬、滾、打練就了一身服務(wù)規(guī)范到位，有著高超的營(yíng)銷(xiāo)技能的堅(jiān)強(qiáng)隊(duì)伍。員工對(duì)公司的認(rèn)同感、歸屬感、使命感日益增強(qiáng)。

武漢航空運(yùn)輸天河機(jī)場(chǎng)貨運(yùn)部相信：通過(guò)天航人不懈的努力和追求，天航空運(yùn)一定會(huì)成為多功能、專(zhuān)業(yè)化、一體化的品牌物流企業(yè)，一定會(huì)做大、做強(qiáng)、做久、做旺，天航的明天一定更加輝煌。

本團(tuán)隊(duì)以誠(chéng)信認(rèn)真快捷為目標(biāo)，竭誠(chéng)為廣大新老客戶(hù)服務(wù)，以求與廣大客戶(hù)共同發(fā)展，期待著和您進(jìn)一步的聯(lián)系！

東方航空的寵物托運(yùn) 注意事項(xiàng)： 寵物、食物、水的總重量不得超過(guò)32千克。 托運(yùn)申請(qǐng)晚需要在航班計(jì)劃起飛時(shí)間前48小時(shí)提出。 溫度條件：起飛和降落時(shí)的溫度需要在-12°C至30°C之間（含）。 未設(shè)有氧艙的機(jī)型無(wú)法載運(yùn)小動(dòng)物。 申請(qǐng)方式：在線填寫(xiě)《小動(dòng)物運(yùn)輸申請(qǐng)書(shū)》，并提交服務(wù)預(yù)訂申請(qǐng)。機(jī)場(chǎng)辦理方式：攜帶打印好的《小動(dòng)物運(yùn)輸申請(qǐng)書(shū)》、有效身份證件及小動(dòng)物檢疫證明，于航班起飛前90分鐘到達(dá)始發(fā)站機(jī)場(chǎng)辦理。

旅客托運(yùn)行李超過(guò)該旅客免費(fèi)行李額的部分，稱(chēng)為逾重行李，應(yīng)當(dāng)支付逾重行李費(fèi)。依據(jù)不同航線，東上航逾重行李收費(fèi)遵照以下標(biāo)準(zhǔn)：

國(guó)內(nèi)航線逾重行李收費(fèi)規(guī)則：

（1）逾重費(fèi)率:

每千克按當(dāng)日所適用的成人旅客經(jīng)濟(jì)艙單程直達(dá)公布票價(jià)的1.5%計(jì)算。

（2）逾重費(fèi)的計(jì)算方法:

逾重行李費(fèi)=（托運(yùn)行李總重量-適用的免費(fèi)行李額）x（1.5%成人旅客經(jīng)濟(jì)艙單程直達(dá)公布票價(jià)金額）

注：人民幣費(fèi)率以分為單位，逾重行李費(fèi)以人民幣元為單位，小數(shù)點(diǎn)保留至個(gè)位，尾數(shù)四舍五入。