(一)HRBP到底干點啥?大致可分為三類:
1. 專業(yè)項目執(zhí)行
基于業(yè)務(wù)對HRBP的專業(yè)需求,即HR功能的基礎(chǔ)運營,包括HRBP建立后和業(yè)務(wù)的基本交互。
例如:年度調(diào)薪、績效運營等。特點是專業(yè)、標準、規(guī)范。
2. 業(yè)務(wù)需求響應(yīng)
源自業(yè)務(wù)對HRBP業(yè)務(wù)需求,既包括業(yè)務(wù)明確提出的需求,還包括BP深入了解業(yè)務(wù)后洞見的業(yè)務(wù)需求。特點是及時、有效、業(yè)績導(dǎo)向。
3. 內(nèi)部改進及能力提升
這是基于HR前臺和后臺的關(guān)系。
HR部門的產(chǎn)品化,將不確定性問題向確定性問題的轉(zhuǎn)化。將業(yè)務(wù)不斷提出的需求提煉總結(jié)給后臺,形成產(chǎn)品。
(二)從業(yè)務(wù)視角來看,HRBP與業(yè)務(wù)存在三次交互:
1. 提出問題
即提出需求,HRBP對業(yè)務(wù)提出的或挖掘到的業(yè)務(wù)需求,反饋給HR后臺。
2. 解決問題
在獲取實際問題場景后的大量交互過程,是解決方案不斷漸進、修正及需求的澄清,為輸出產(chǎn)品前提準備。
3. 輸出產(chǎn)品
HRBP通過前期的澄清和凝練,輸出定制化的產(chǎn)品。
這個產(chǎn)品應(yīng)該是可以解決業(yè)務(wù)共性化的問題,并隨著業(yè)務(wù)需求及企業(yè)戰(zhàn)略調(diào)整,迭代產(chǎn)品