服務流程
1. 咨詢與報價:
- 客戶聯(lián)系集運公司,提供貨物的詳細信息,包括重量、體積、起運地和目的地等。
- 集運公司根據(jù)客戶提供的信息,提供報價和運輸方案。
2. 預訂艙位:
- 客戶接受報價后,集運公司會為客戶預訂相應的艙位。
3. 貨物準備:
- 客戶按照集運公司的要求對貨物進行包裝和標記。
- 集運公司提供上門取貨或客戶自行將貨物送至指定地點。
4. 清關手續(xù):
- 集運公司協(xié)助客戶完成出口清關手續(xù),確保所有文件齊全并符合規(guī)定。
5. 運輸:
- 貨物裝上運輸工具(如集裝箱、貨車、飛機等),開始運輸。
- 集運公司監(jiān)控貨物運輸過程,確保貨物。
6. 到達目的地:
- 貨物到達目的地后,集運公司協(xié)助客戶完成進口清關手續(xù)。
7. 派送:
- 清關完成后,集運公司將貨物派送至客戶指定的終目的地。
8. 簽收與反饋:
- 客戶簽收貨物,并提供反饋。
- 集運公司根據(jù)反饋進行服務改進。
集運服務允許用戶將多個包裹合并為一個進行運輸
這樣可以減少單件商品的運費,并簡化了打包和郵寄的流程。用戶只需將所有物品打包好,集運公司會負責將它們合并并運往目的地。
包裹入庫
包裹到達集運公司的倉庫后,工作人員會進行驗收、稱重、測量體積等操作,并記錄包裹信息。此后,包裹將進入集運倉庫等待運輸。
運輸安排
集運公司會根據(jù)包裹的目的地,安排合適的運輸方式,如空運、海運等。在運輸過程中,集運公司會實時跟蹤包裹的物流信息,確保包裹、準時送達。
清關及派送
到達目的國后,集運公司會協(xié)助包裹完成清關手續(xù),然后將其派送給收件人。在派送過程中,集運公司會保持與收件人的溝通,確保包裹順利送達。