服務流程

1. 咨詢與報價：

- 客戶聯(lián)系集運公司，提供貨物的詳細信息，包括重量、體積、起運地和目的地等。

- 集運公司根據客戶提供的信息，提供報價和運輸方案。

2. 預訂艙位：

- 客戶接受報價后，集運公司會為客戶預訂相應的艙位。

3. 貨物準備：

- 客戶按照集運公司的要求對貨物進行包裝和標記。

- 集運公司提供上門取貨或客戶自行將貨物送至指定地點。

4. 清關手續(xù)：

- 集運公司協(xié)助客戶完成出口清關手續(xù)，確保所有文件齊全并符合規(guī)定。

5. 運輸：

- 貨物裝上運輸工具（如集裝箱、貨車、飛機等），開始運輸。

- 集運公司監(jiān)控貨物運輸過程，確保貨物。

6. 到達目的地：

- 貨物到達目的地后，集運公司協(xié)助客戶完成進口清關手續(xù)。

7. 派送：

- 清關完成后，集運公司將貨物派送至客戶指定的終目的地。

8. 簽收與反饋：

- 客戶簽收貨物，并提供反饋。

- 集運公司根據反饋進行服務改進。

集運公司通常會提供上門取件服務。

用戶只需在家中等待，就會有工作人員上門收取需要運輸的包裹。這種服務對于留學生尤其方便，因為他們可能沒有交通工具或者不方便攜帶大件物品到物流點。

集運服務允許用戶將多個包裹合并為一個進行運輸

這樣可以減少單件商品的運費，并簡化了打包和郵寄的流程。用戶只需將所有物品打包好，集運公司會負責將它們合并并運往目的地。

集運服務還提供透明的物流跟蹤系統(tǒng)

用戶可以通過跟蹤號碼實時查詢包裹的位置和狀態(tài)。這樣的功能讓用戶隨時了解包裹的運輸進度，減少了等待的焦慮。