網(wǎng)上掛號的途徑有很多,比如可以在醫(yī)院的小程序或者官方網(wǎng)站進(jìn)行網(wǎng)上掛號,也可以在醫(yī)院的APP進(jìn)行網(wǎng)上掛號。通常為了確保就診信息的準(zhǔn)確性所以掛號時要求實(shí)名制,所以需要使用患者本人的身份信息。目前各大醫(yī)院只要是可以在網(wǎng)上掛號的,都能用身份證號掛號,部分情況下也可以直接拍攝身份證照片。
醫(yī)生自己去網(wǎng)上預(yù)約掛號的流程和他人是一樣的,通常需要通過就診醫(yī)院的小程序或者官方網(wǎng)址等途徑進(jìn)行網(wǎng)上預(yù)約掛號。
1,醫(yī)生需要在小程序或者官網(wǎng)等可以進(jìn)行網(wǎng)上預(yù)約掛號的平臺添加就診人的姓名、身份證號、聯(lián)系方式、居住地址等信息。
2,根據(jù)就診人的病情選擇相應(yīng)的就診科室。
3,根據(jù)相應(yīng)的就診時間選擇就診的醫(yī)生,或者根據(jù)就診的醫(yī)生選擇相應(yīng)的就診時間。
4,提交就診信息,如果需要網(wǎng)上支付直接支付即可,如果不需要直接支付,在就診當(dāng)日取號或就診時繳費(fèi)即可。
如果是在醫(yī)院線下建檔的,在網(wǎng)上預(yù)約掛號后發(fā)現(xiàn)有資料錯誤,可以去醫(yī)院線下改資料。
但如果是線上建檔的,網(wǎng)上預(yù)約掛號后改資料可以先自主在預(yù)約掛號平臺點(diǎn)開電子健康卡,試著能否改資料。如果不能,建議撥打掛號的平臺客服熱線,咨詢客服能否幫忙修改,此項目對就診是否有影響。如果客服能幫忙修改,可以讓客服幫忙修改,如果客服無修改權(quán)限,咨詢客服解決辦法。如果醫(yī)院線上建檔后在網(wǎng)上掛號后不支持改資料,此時可以先取消當(dāng)前預(yù)約掛號,再使用正確的資料建檔,然后重新預(yù)約掛號。
醫(yī)院預(yù)約掛號系統(tǒng)是指醫(yī)院利用固定電話,網(wǎng)站,手機(jī),短信等渠道方便患者預(yù)約看病所用系統(tǒng)。
醫(yī)院提供有利于患者進(jìn)行就醫(yī)咨詢,提前安排就醫(yī)計劃,減少候診時間,也有利于醫(yī)院提升管理水平,提高工作效率和醫(yī)療質(zhì)量,降低醫(yī)療風(fēng)險。