如果是在醫(yī)院線下建檔的，在網上預約掛號后發(fā)現有資料錯誤，可以去醫(yī)院線下改資料。

但如果是線上建檔的，網上預約掛號后改資料可以先自主在預約掛號平臺點開電子健康卡，試著能否改資料。如果不能，建議撥打掛號的平臺客服熱線，咨詢客服能否幫忙修改，此項目對就診是否有影響。如果客服能幫忙修改，可以讓客服幫忙修改，如果客服無修改權限，咨詢客服解決辦法。如果醫(yī)院線上建檔后在網上掛號后不支持改資料，此時可以先取消當前預約掛號，再使用正確的資料建檔，然后重新預約掛號。

網上預約掛號現場可以將原來的號退了之后換門診，這時要在原來掛的號過期前退號，或者可以直接掛想要掛的門診。但是如果現場掛號的時候想要掛的門診已經沒有號了，那也就不能換了。

1、能換：

如果網上預約掛號后到了現場想要換門診，主要分為兩種情況——換同科室其他人，以及換不同科室的。不管是哪種情況，想要換門診時都需要將原來的號退了，如果想要換的門診在當天還有號，則是可以換的。

2、不能換：

如果就診者想要換的門診當天已經沒有號了，則不能換門診，只能按照之前預約就診或者換重新掛號。

預約掛號1.采用標準化接口模式，實現預約掛號系統與醫(yī)院內部系統的通信。

2.多種機制保證預約掛號系統不受惡意操作的影響。

3.標準化、自動化預約處理，保證預約掛號服務的公正性。

4.多渠道的預約方式，適合各層次、各年齡段人群使用。

5.醫(yī)生排班信息及時準確，不需人工操作和傳送。

6.醫(yī)院調班、停診等的處理流程，保障了患者權益，減少引起醫(yī)患糾紛。

7.實現預約掛號與現場掛號的系統自動處理，保證兩者不發(fā)生沖突。

8.多種機制保證了醫(yī)生號源不受患者遲到、失約的影響。

醫(yī)院預約掛號系統是指醫(yī)院利用固定電話，網站，手機，短信等渠道方便患者預約看病所用系統。

醫(yī)院提供有利于患者進行就醫(yī)咨詢，提前安排就醫(yī)計劃，減少候診時間，也有利于醫(yī)院提升管理水平，提高工作效率和醫(yī)療質量，降低醫(yī)療風險。