網(wǎng)上掛號(hào)看病就診者注意:
1、信息正確:
若因就診人提供的信息不正確,將視為無(wú)效預(yù)約。
2、預(yù)約取消:
預(yù)約成功后,若不能按時(shí)就診,請(qǐng)至少提前通過(guò)原途徑取消預(yù)約。如果有突發(fā)事情臨時(shí)不能就診,需攜帶有效身份信息到醫(yī)院取消掛號(hào)。
3、溫馨提示:
就診掛號(hào)當(dāng)日有效,隔日自動(dòng)作廢。
醫(yī)生自己去網(wǎng)上預(yù)約掛號(hào)的流程和他人是一樣的,通常需要通過(guò)就診醫(yī)院的小程序或者官方網(wǎng)址等途徑進(jìn)行網(wǎng)上預(yù)約掛號(hào)。
1,醫(yī)生需要在小程序或者官網(wǎng)等可以進(jìn)行網(wǎng)上預(yù)約掛號(hào)的平臺(tái)添加就診人的姓名、身份證號(hào)、聯(lián)系方式、居住地址等信息。
2,根據(jù)就診人的病情選擇相應(yīng)的就診科室。
3,根據(jù)相應(yīng)的就診時(shí)間選擇就診的醫(yī)生,或者根據(jù)就診的醫(yī)生選擇相應(yīng)的就診時(shí)間。
4,提交就診信息,如果需要網(wǎng)上支付直接支付即可,如果不需要直接支付,在就診當(dāng)日取號(hào)或就診時(shí)繳費(fèi)即可。
如果是在醫(yī)院線下建檔的,在網(wǎng)上預(yù)約掛號(hào)后發(fā)現(xiàn)有資料錯(cuò)誤,可以去醫(yī)院線下改資料。
但如果是線上建檔的,網(wǎng)上預(yù)約掛號(hào)后改資料可以先自主在預(yù)約掛號(hào)平臺(tái)點(diǎn)開(kāi)電子健康卡,試著能否改資料。如果不能,建議撥打掛號(hào)的平臺(tái)客服熱線,咨詢客服能否幫忙修改,此項(xiàng)目對(duì)就診是否有影響。如果客服能幫忙修改,可以讓客服幫忙修改,如果客服無(wú)修改權(quán)限,咨詢客服解決辦法。如果醫(yī)院線上建檔后在網(wǎng)上掛號(hào)后不支持改資料,此時(shí)可以先取消當(dāng)前預(yù)約掛號(hào),再使用正確的資料建檔,然后重新預(yù)約掛號(hào)。
為了規(guī)范和推動(dòng)預(yù)約掛號(hào)服務(wù),衛(wèi)生部日前在其官方網(wǎng)站發(fā)布了《關(guān)于在公立醫(yī)院施行預(yù)約掛號(hào)服務(wù)工作的意見(jiàn)(征求意見(jiàn)稿)》,要求在推動(dòng)醫(yī)院開(kāi)展預(yù)約掛號(hào)工作的同時(shí),提高對(duì)預(yù)約掛號(hào)服務(wù)工作的認(rèn)識(shí)、加強(qiáng)對(duì)預(yù)約掛號(hào)服務(wù)工作的管理、并認(rèn)真做好相關(guān)組織工作。堅(jiān)持以方便群眾就醫(yī)、提升醫(yī)院服務(wù)水平為中心經(jīng)過(guò)和婦幼保健院的親密友好合作,成功為其量身定制了網(wǎng)上預(yù)約掛號(hào)系統(tǒng)。手機(jī)上網(wǎng)、手機(jī)短信、自助預(yù)約機(jī)、熱線電話等多種預(yù)約渠道正在進(jìn)一步開(kāi)發(fā)中,患者可根據(jù)自身習(xí)慣,選擇網(wǎng)上完成預(yù)約操作。