在網(wǎng)上幫別人掛號時，需要添加就診患者的姓名、身份證號、手機號等信息，這些信息隱私性比較強，所以通常都建議讓家屬幫忙掛號。

在網(wǎng)上掛號成功后，大多醫(yī)院需要患者在就診當日到醫(yī)院取號，建議患者提前在預約時間前攜帶身份證件、病例、或者近期的檢查結(jié)果等就診。

醫(yī)生自己去網(wǎng)上預約掛號的流程和他人是一樣的，通常需要通過就診醫(yī)院的小程序或者官方網(wǎng)址等途徑進行網(wǎng)上預約掛號。

1，醫(yī)生需要在小程序或者官網(wǎng)等可以進行網(wǎng)上預約掛號的平臺添加就診人的姓名、身份證號、聯(lián)系方式、居住地址等信息。

2，根據(jù)就診人的病情選擇相應的就診科室。

3，根據(jù)相應的就診時間選擇就診的醫(yī)生，或者根據(jù)就診的醫(yī)生選擇相應的就診時間。

4，提交就診信息，如果需要網(wǎng)上支付直接支付即可，如果不需要直接支付，在就診當日取號或就診時繳費即可。

網(wǎng)上預約掛號現(xiàn)場可以將原來的號退了之后換門診，這時要在原來掛的號過期前退號，或者可以直接掛想要掛的門診。但是如果現(xiàn)場掛號的時候想要掛的門診已經(jīng)沒有號了，那也就不能換了。

1、能換：

如果網(wǎng)上預約掛號后到了現(xiàn)場想要換門診，主要分為兩種情況——換同科室其他人，以及換不同科室的。不管是哪種情況，想要換門診時都需要將原來的號退了，如果想要換的門診在當天還有號，則是可以換的。

2、不能換：

如果就診者想要換的門診當天已經(jīng)沒有號了，則不能換門診，只能按照之前預約就診或者換重新掛號。

為了規(guī)范和推動預約掛號服務，衛(wèi)生部日前在其官方網(wǎng)站發(fā)布了《關于在公立醫(yī)院施行預約掛號服務工作的意見(征求意見稿)》，要求在推動醫(yī)院開展預約掛號工作的同時，提高對預約掛號服務工作的認識、加強對預約掛號服務工作的管理、并認真做好相關組織工作。堅持以方便群眾就醫(yī)、提升醫(yī)院服務水平為中心經(jīng)過和婦幼保健院的親密友好合作，成功為其量身定制了網(wǎng)上預約掛號系統(tǒng)。手機上網(wǎng)、手機短信、自助預約機、熱線電話等多種預約渠道正在進一步開發(fā)中，患者可根據(jù)自身習慣，選擇網(wǎng)上完成預約操作。