正常情況下,不論患者是在哪個平臺進行預約掛號,網上用身份證號都是能掛號的。
但是患者就診時需要注意,雖然網上掛號可以使用身份證號,但是在就診時還是需要帶身份證的。因為好多醫(yī)院需要憑身份證、就診卡或者電子就診卡取號等,為了防止不符合醫(yī)院流程給自己造成不必要的麻煩,一定要記得帶身份證,同時如果患者是在患病后因為某些原因由其他醫(yī)院自行轉診的,需要帶上之前的檢查結果等。
如果是在醫(yī)院線下建檔的,在網上預約掛號后發(fā)現(xiàn)有資料錯誤,可以去醫(yī)院線下改資料。
但如果是線上建檔的,網上預約掛號后改資料可以先自主在預約掛號平臺點開電子健康卡,試著能否改資料。如果不能,建議撥打掛號的平臺客服熱線,咨詢客服能否幫忙修改,此項目對就診是否有影響。如果客服能幫忙修改,可以讓客服幫忙修改,如果客服無修改權限,咨詢客服解決辦法。如果醫(yī)院線上建檔后在網上掛號后不支持改資料,此時可以先取消當前預約掛號,再使用正確的資料建檔,然后重新預約掛號。
1、電腦上網預約電腦日益普及,絕大多數家庭都安裝了電腦。網絡預約方式主要針對中青年的患者。這些患者大都掌握了電腦上網的基本操作技能,因而能很方便的進行上網預約。
2、手機上網預約
主要針對暫時遠離電腦或商務繁忙的患者,只要他拿出手機輕按幾鍵,訪問WAP預約掛號網址,便可迅速完成預約。
3、手機短信預約
該預約渠道與手機上網預約醫(yī)院,都是針對暫時遠離電腦或商務繁忙的患者,用戶至需發(fā)送特定指令至短信預約中心,便可迅速完成預約
4、自助預約機預約
在醫(yī)院掛號處、門診大廳等顯著位置放置本機器,可極大方便在醫(yī)院就診后的患者直接在醫(yī)院就能預約下次就診時間。若患者對其使用不太熟悉,還可以讓現(xiàn)場的預約掛號導診員協(xié)助完成。
5、熱線電話預約
主要為了方便年紀較大,或不熟悉電腦操作的中老年患者。他們可以撥打熱線電話預約掛號,由客服人員協(xié)助其注冊、及預約。
為了規(guī)范和推動預約掛號服務,衛(wèi)生部日前在其官方網站發(fā)布了《關于在公立醫(yī)院施行預約掛號服務工作的意見(征求意見稿)》,要求在推動醫(yī)院開展預約掛號工作的同時,提高對預約掛號服務工作的認識、加強對預約掛號服務工作的管理、并認真做好相關組織工作。堅持以方便群眾就醫(yī)、提升醫(yī)院服務水平為中心經過和婦幼保健院的親密友好合作,成功為其量身定制了網上預約掛號系統(tǒng)。手機上網、手機短信、自助預約機、熱線電話等多種預約渠道正在進一步開發(fā)中,患者可根據自身習慣,選擇網上完成預約操作。