如果患者需要到醫(yī)院就診，但是自己不會在網(wǎng)上掛號，是可以找家屬等人幫助的，所以網(wǎng)上能幫別人掛號。

有好多人可能在生病時(shí)不能自己在網(wǎng)上掛號，比如老人可能對手機(jī)、電腦等電子設(shè)備不熟悉，所以不會進(jìn)行網(wǎng)上操作；而小孩沒有足夠的人事能力，生病后也不能自行在網(wǎng)上掛號；或者患者的病情影響了活動功能，也不能自己在網(wǎng)上掛號。以上這些患者就可以讓家屬或者其他人幫助下在網(wǎng)上掛號，網(wǎng)上掛號可以節(jié)約患者的時(shí)間和精力，避免沒有效率的往醫(yī)院跑。

在網(wǎng)上幫別人掛號時(shí)，需要添加就診患者的姓名、身份證號、手機(jī)號等信息，這些信息隱私性比較強(qiáng)，所以通常都建議讓家屬幫忙掛號。

在網(wǎng)上掛號成功后，大多醫(yī)院需要患者在就診當(dāng)日到醫(yī)院取號，建議患者提前在預(yù)約時(shí)間前攜帶身份證件、病例、或者近期的檢查結(jié)果等就診。

患者在建檔時(shí)注意以下幾項(xiàng)內(nèi)容：

1、姓名：

要確保建檔時(shí)的名字與患者身份證上的名字相同，不可用同音字。

2、身份證號：

因?yàn)樯矸葑C是在社會中識別身份的重要證明文件，每個(gè)患者的身份證號都與別人不同，寫錯后會導(dǎo)致信息完全錯誤，因此要確保身份證號完全一致。

3、手機(jī)號：

手機(jī)號是聯(lián)系患者的重要方式，寫錯號碼可能會導(dǎo)致醫(yī)院聯(lián)系不到患者，因此也要注意。

1、電腦上網(wǎng)預(yù)約電腦日益普及，絕大多數(shù)家庭都安裝了電腦。網(wǎng)絡(luò)預(yù)約方式主要針對中青年的患者。這些患者大都掌握了電腦上網(wǎng)的基本操作技能，因而能很方便的進(jìn)行上網(wǎng)預(yù)約。

2、手機(jī)上網(wǎng)預(yù)約

主要針對暫時(shí)遠(yuǎn)離電腦或商務(wù)繁忙的患者，只要他拿出手機(jī)輕按幾鍵，訪問WAP預(yù)約掛號網(wǎng)址，便可迅速完成預(yù)約。

3、手機(jī)短信預(yù)約

該預(yù)約渠道與手機(jī)上網(wǎng)預(yù)約醫(yī)院，都是針對暫時(shí)遠(yuǎn)離電腦或商務(wù)繁忙的患者，用戶至需發(fā)送特定指令至短信預(yù)約中心，便可迅速完成預(yù)約

4、自助預(yù)約機(jī)預(yù)約

在醫(yī)院掛號處、門診大廳等顯著位置放置本機(jī)器，可極大方便在醫(yī)院就診后的患者直接在醫(yī)院就能預(yù)約下次就診時(shí)間。若患者對其使用不太熟悉，還可以讓現(xiàn)場的預(yù)約掛號導(dǎo)診員協(xié)助完成。

5、熱線電話預(yù)約

主要為了方便年紀(jì)較大，或不熟悉電腦操作的中老年患者。他們可以撥打熱線電話預(yù)約掛號，由客服人員協(xié)助其注冊、及預(yù)約。