如果患者需要到醫(yī)院就診，但是自己不會在網(wǎng)上掛號，是可以找家屬等人幫助的，所以網(wǎng)上能幫別人掛號。

有好多人可能在生病時不能自己在網(wǎng)上掛號，比如老人可能對手機、電腦等電子設(shè)備不熟悉，所以不會進行網(wǎng)上操作；而小孩沒有足夠的人事能力，生病后也不能自行在網(wǎng)上掛號；或者患者的病情影響了活動功能，也不能自己在網(wǎng)上掛號。以上這些患者就可以讓家屬或者其他人幫助下在網(wǎng)上掛號，網(wǎng)上掛號可以節(jié)約患者的時間和精力，避免沒有效率的往醫(yī)院跑。

余紹淼專業(yè)擅長：骨齡測定、小兒骨骼發(fā)育等，浙江大學(xué)醫(yī)學(xué)院附屬醫(yī)院，兒科，主任醫(yī)師。

骨齡測定專家，長期從事青少年運動員生長發(fā)育規(guī)律研究和科學(xué)選材，擅長骨齡測定、小兒骨骼發(fā)育等。

1985年5月參加全國首屆骨齡學(xué)習(xí)班獲得骨齡鑒定A級資格證，經(jīng)過長期的縱向評估跟蹤，結(jié)合當(dāng)前中國兒童的生長發(fā)育趨勢和生長發(fā)育變化，總結(jié)出TW3余氏修正法，為骨齡評估和身高準確預(yù)測方面，積累了豐富的經(jīng)驗，同時，將骨齡和遺傳學(xué)應(yīng)用于運動員的科學(xué)選材中，長期進行運動員生理生化機能監(jiān)控及研究。

網(wǎng)上掛號的途徑有很多，比如可以在醫(yī)院的小程序或者官方網(wǎng)站進行網(wǎng)上掛號，也可以在醫(yī)院的APP進行網(wǎng)上掛號。通常為了確保就診信息的準確性所以掛號時要求實名制，所以需要使用患者本人的身份信息。目前各大醫(yī)院只要是可以在網(wǎng)上掛號的，都能用身份證號掛號，部分情況下也可以直接拍攝身份證照片。

網(wǎng)上預(yù)約掛號現(xiàn)場可以將原來的號退了之后換門診，這時要在原來掛的號過期前退號，或者可以直接掛想要掛的門診。但是如果現(xiàn)場掛號的時候想要掛的門診已經(jīng)沒有號了，那也就不能換了。

1、能換：

如果網(wǎng)上預(yù)約掛號后到了現(xiàn)場想要換門診，主要分為兩種情況——換同科室其他人，以及換不同科室的。不管是哪種情況，想要換門診時都需要將原來的號退了，如果想要換的門診在當(dāng)天還有號，則是可以換的。

2、不能換：

如果就診者想要換的門診當(dāng)天已經(jīng)沒有號了，則不能換門診，只能按照之前預(yù)約就診或者換重新掛號。