在網上幫別人掛號時,需要添加就診患者的姓名、身份證號、手機號等信息,這些信息隱私性比較強,所以通常都建議讓家屬幫忙掛號。
在網上掛號成功后,大多醫(yī)院需要患者在就診當日到醫(yī)院取號,建議患者提前在預約時間前攜帶身份證件、病例、或者近期的檢查結果等就診。
醫(yī)生自己去網上預約掛號的流程和他人是一樣的,通常需要通過就診醫(yī)院的小程序或者官方網址等途徑進行網上預約掛號。
1,醫(yī)生需要在小程序或者官網等可以進行網上預約掛號的平臺添加就診人的姓名、身份證號、聯(lián)系方式、居住地址等信息。
2,根據(jù)就診人的病情選擇相應的就診科室。
3,根據(jù)相應的就診時間選擇就診的醫(yī)生,或者根據(jù)就診的醫(yī)生選擇相應的就診時間。
4,提交就診信息,如果需要網上支付直接支付即可,如果不需要直接支付,在就診當日取號或就診時繳費即可。
如果是在醫(yī)院線下建檔的,在網上預約掛號后發(fā)現(xiàn)有資料錯誤,可以去醫(yī)院線下改資料。
但如果是線上建檔的,網上預約掛號后改資料可以先自主在預約掛號平臺點開電子健康卡,試著能否改資料。如果不能,建議撥打掛號的平臺客服熱線,咨詢客服能否幫忙修改,此項目對就診是否有影響。如果客服能幫忙修改,可以讓客服幫忙修改,如果客服無修改權限,咨詢客服解決辦法。如果醫(yī)院線上建檔后在網上掛號后不支持改資料,此時可以先取消當前預約掛號,再使用正確的資料建檔,然后重新預約掛號。
醫(yī)院預約掛號系統(tǒng)是指醫(yī)院利用固定電話,網站,手機,短信等渠道方便患者預約看病所用系統(tǒng)。
醫(yī)院提供有利于患者進行就醫(yī)咨詢,提前安排就醫(yī)計劃,減少候診時間,也有利于醫(yī)院提升管理水平,提高工作效率和醫(yī)療質量,降低醫(yī)療風險。