網(wǎng)上掛號(hào)看病預(yù)約具體操作流程：

1、登錄想要去的醫(yī)院的預(yù)約小程序：

直接在各應(yīng)用內(nèi)搜索醫(yī)院名稱(chēng)，選擇其小程序進(jìn)入。

2、添加就診人：

需要添加就診人信息，包括姓名、有效身份證件號(hào)碼、有效手機(jī)號(hào)碼等，除本人外，也可以幫助添加親人的就診信息，但需寫(xiě)清楚關(guān)系。

3、選擇院區(qū)：

有的醫(yī)院可能有其他院區(qū)，所以進(jìn)行上述步驟后，需要根據(jù)自身情況來(lái)選擇想要就診的院區(qū)。如果沒(méi)有其他院區(qū)，則可以忽略此步驟。

4、預(yù)約掛號(hào)：

為方便患者掛號(hào)，可以先選擇自己想要就診的科室，然后選擇醫(yī)生以及就診時(shí)間，掛號(hào)成功后按時(shí)就診即可。

醫(yī)生自己去網(wǎng)上預(yù)約掛號(hào)的流程和他人是一樣的，通常需要通過(guò)就診醫(yī)院的小程序或者官方網(wǎng)址等途徑進(jìn)行網(wǎng)上預(yù)約掛號(hào)。

1，醫(yī)生需要在小程序或者官網(wǎng)等可以進(jìn)行網(wǎng)上預(yù)約掛號(hào)的平臺(tái)添加就診人的姓名、身份證號(hào)、聯(lián)系方式、居住地址等信息。

2，根據(jù)就診人的病情選擇相應(yīng)的就診科室。

3，根據(jù)相應(yīng)的就診時(shí)間選擇就診的醫(yī)生，或者根據(jù)就診的醫(yī)生選擇相應(yīng)的就診時(shí)間。

4，提交就診信息，如果需要網(wǎng)上支付直接支付即可，如果不需要直接支付，在就診當(dāng)日取號(hào)或就診時(shí)繳費(fèi)即可。

如果是在醫(yī)院線下建檔的，在網(wǎng)上預(yù)約掛號(hào)后發(fā)現(xiàn)有資料錯(cuò)誤，可以去醫(yī)院線下改資料。

但如果是線上建檔的，網(wǎng)上預(yù)約掛號(hào)后改資料可以先自主在預(yù)約掛號(hào)平臺(tái)點(diǎn)開(kāi)電子健康卡，試著能否改資料。如果不能，建議撥打掛號(hào)的平臺(tái)客服熱線，咨詢(xún)客服能否幫忙修改，此項(xiàng)目對(duì)就診是否有影響。如果客服能幫忙修改，可以讓客服幫忙修改，如果客服無(wú)修改權(quán)限，咨詢(xún)客服解決辦法。如果醫(yī)院線上建檔后在網(wǎng)上掛號(hào)后不支持改資料，此時(shí)可以先取消當(dāng)前預(yù)約掛號(hào)，再使用正確的資料建檔，然后重新預(yù)約掛號(hào)。

網(wǎng)上預(yù)約掛號(hào)現(xiàn)場(chǎng)可以將原來(lái)的號(hào)退了之后換門(mén)診，這時(shí)要在原來(lái)掛的號(hào)過(guò)期前退號(hào)，或者可以直接掛想要掛的門(mén)診。但是如果現(xiàn)場(chǎng)掛號(hào)的時(shí)候想要掛的門(mén)診已經(jīng)沒(méi)有號(hào)了，那也就不能換了。

1、能換：

如果網(wǎng)上預(yù)約掛號(hào)后到了現(xiàn)場(chǎng)想要換門(mén)診，主要分為兩種情況——換同科室其他人，以及換不同科室的。不管是哪種情況，想要換門(mén)診時(shí)都需要將原來(lái)的號(hào)退了，如果想要換的門(mén)診在當(dāng)天還有號(hào)，則是可以換的。

2、不能換：

如果就診者想要換的門(mén)診當(dāng)天已經(jīng)沒(méi)有號(hào)了，則不能換門(mén)診，只能按照之前預(yù)約就診或者換重新掛號(hào)。