陳祺，主任醫(yī)師，副教授，原浙江省中醫(yī)院兒科副主任，現(xiàn)杭州泰仁堂中醫(yī)門診部小兒生長發(fā)育科工作室主任。陳祺坐診時間：周二、三、日全天（杭州泰仁堂中醫(yī)門診部、杭州四宜路28號）；周五全天（杭州前進中醫(yī)門診部，杭州慶春路219號）

醫(yī)務(wù)人員要按既定的時間出診，特殊情況下需要變動的，要提前公告，取得患者的理解，并進行妥善安排。要按照醫(yī)院工作制度要求，規(guī)范醫(yī)務(wù)人員特別是專家出診、會診、休假等的管理?！?意見》要求，出診安排一經(jīng)確定在一周時間內(nèi)原則上不得無故變動。 此外，《意見》還要求二級醫(yī)院也要逐步開展上述工作。

電腦上網(wǎng)預(yù)約電腦日益普及，絕大多數(shù)家庭都安裝了電腦。網(wǎng)絡(luò)預(yù)約方式主要針對中青年的患者。這些患者大都掌握了電腦上網(wǎng)的基本操作技能，因而能很方便的進行上網(wǎng)預(yù)約。手機上網(wǎng)預(yù)約

主要針對暫時遠離電腦或商務(wù)繁忙的患者，只要他拿出手機輕按幾鍵，訪問WAP預(yù)約掛號網(wǎng)址，便可迅速完成預(yù)約。

1.采用標(biāo)準(zhǔn)化接口模式，實現(xiàn)預(yù)約掛號系統(tǒng)與醫(yī)院內(nèi)部系統(tǒng)的通信。

2.多種機制保證預(yù)約掛號系統(tǒng)不受惡意操作的影響。

3.標(biāo)準(zhǔn)化、自動化預(yù)約處理，保證預(yù)約掛號服務(wù)的公正性。

4.多渠道的預(yù)約方式，適合各層次、各年齡段人群使用。

5.醫(yī)生排班信息及時準(zhǔn)確，不需人工操作和傳送。

6.醫(yī)院調(diào)班、停診等的處理流程，保障了患者權(quán)益，減少引起醫(yī)患糾紛。

7.實現(xiàn)預(yù)約掛號與現(xiàn)場掛號的系統(tǒng)自動處理，保證兩者不發(fā)生沖突。

8.多種機制保證了醫(yī)生號源不受患者遲到、失約的影響。