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預約掛號,掛專家號更是“一號難求”,這是當前許多大型醫(yī)院的普遍現(xiàn)象。預約掛號是各地近年來開展的一項便民就醫(yī)服務,旨在縮短看病流程,節(jié)約患者時間。這種預約掛號大多通過醫(yī)療機構提供的電話或者網(wǎng)絡進行,基本上是免費或者只收取很少的手續(xù)費。
醫(yī)務人員要按既定的時間出診,特殊情況下需要變動的,要提前公告,取得患者的理解,并進行妥善安排。要按照醫(yī)院工作制度要求,規(guī)范醫(yī)務人員特別是專家出診、會診、休假等的管理?!?意見》要求,出診安排一經(jīng)確定在一周時間內(nèi)原則上不得無故變動。 此外,《意見》還要求二級醫(yī)院也要逐步開展上述工作。
電腦上網(wǎng)預約電腦日益普及,絕大多數(shù)家庭都安裝了電腦。網(wǎng)絡預約方式主要針對中青年的患者。這些患者大都掌握了電腦上網(wǎng)的基本操作技能,因而能很方便的進行上網(wǎng)預約。手機上網(wǎng)預約
主要針對暫時遠離電腦或商務繁忙的患者,只要他拿出手機輕按幾鍵,訪問WAP預約掛號網(wǎng)址,便可迅速完成預約。