AI語(yǔ)音機(jī)器人軟件其實(shí)就是俗話說(shuō)的電話機(jī)器人,在機(jī)器人后臺(tái)導(dǎo)入數(shù)據(jù)后,機(jī)器人可以自動(dòng)幫你撥打電話,設(shè)置好撥打時(shí)間和撥打周期后,就可以不用再實(shí)時(shí)查看,機(jī)器人會(huì)按照設(shè)定好的程序自動(dòng)撥打,效率很高。
相對(duì)于傳統(tǒng)的語(yǔ)音客服,電話機(jī)器人對(duì)接的是阿里云、科大訊飛雙語(yǔ)音識(shí)別器,識(shí)別效果更加,更能聽(tīng)懂客戶的意思。
相對(duì)于傳統(tǒng)的人工撥打,電話機(jī)器人更,機(jī)器人每天能撥打3000-無(wú)限通電話,至多無(wú)上限,是人工效率的7-9倍。并且對(duì)接三大運(yùn)營(yíng)商,不用擔(dān)心封號(hào)的風(fēng)險(xiǎn)。更重要的是,機(jī)器人沒(méi)有情緒,不受極端客戶的情緒影響,可以積極面對(duì)客戶的提問(wèn),給客戶積極的正面反饋。
人工打電話都可以打出效果,更不用說(shuō)機(jī)器人大量外呼,效果只會(huì)更好。
而且智能語(yǔ)音機(jī)器人能為企業(yè)節(jié)省成本。沒(méi)有人員雇傭費(fèi)、培訓(xùn)費(fèi)、五險(xiǎn)一金等等各種費(fèi)用的消耗,可以說(shuō)是從根本上降低了企業(yè)成本。據(jù)行業(yè)統(tǒng)計(jì),智能語(yǔ)音機(jī)器人可將企業(yè)成本有效降低60%-70%!