智能電話機器人系統(tǒng)目前是市場上成本比較低的獲客模式。企業(yè)想在市場上營銷,無非是幾種模式,微 信、短 信、閃信、電銷等,而智能電話機器人系統(tǒng)每年的投資大概在幾千塊錢左右,相對來說,是比招聘人工成本低的多、效率高的多。
1.自動撥打。客戶資料一鍵批量導入,隨心設定自動撥打參數(shù)
2.智能溝通,真人語音交互,專業(yè)業(yè)務解答主動引導銷售過程,客戶提問、對答如流
3.自動記錄,通話記錄。識別文本自動存取客戶業(yè)務關注點自動標出,通話錄音長時間保存,可聽取完整錄音和分段錄音
4.自動分類,機器學習。神經網絡算法自動識別客戶意向并準確分級,可直接根據客戶意愿強弱區(qū)分跟進優(yōu)先級,以便快速達成交易
5.電銷輔助。電銷精英跟進意向客戶時,實時匹配客戶問題的優(yōu)質答案筆記,提升電銷精英通話有效率和成交率