網(wǎng)絡(luò)掛號是公立醫(yī)院以病人為中心開展醫(yī)療服務(wù)的重要改革措施，對于方便群眾就醫(yī)、提高醫(yī)療服務(wù)水平具有重大意義。在公立醫(yī)院率先施行預(yù)約診療服務(wù)工作，有利于患者進(jìn)行就醫(yī)咨詢，提前安排就醫(yī)計(jì)劃，減少候診時(shí)間，也有利于醫(yī)院提升管理水平，提高工作效率和醫(yī)療質(zhì)量，降低醫(yī)療風(fēng)險(xiǎn)。積極推進(jìn)預(yù)約診療服務(wù)工作是貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革，加強(qiáng)醫(yī)院科學(xué)管理的重要舉措，是堅(jiān)持以病人為中心，構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系的內(nèi)在要求。

如遇專家臨時(shí)因公有事坐診時(shí)間有變更，醫(yī)院將推薦同等資歷可診治相同疾病的其他醫(yī)生為您看病服務(wù)，也可和醫(yī)院協(xié)調(diào)征得醫(yī)院同意，保留預(yù)約號在下次該專家坐診時(shí)再來就診。 若用戶需掛號的醫(yī)生掛號額已滿，系統(tǒng)將推薦可診治相同疾病的其他醫(yī)生供用戶掛號或掛號預(yù)約。

若想取消預(yù)約掛號，必須在預(yù)約就診時(shí)間前的 23:59 前通過醫(yī)院預(yù)約掛號系統(tǒng)予以取消。 比如：用戶預(yù)約了周三上午10點(diǎn)就診，如果因?yàn)榕R時(shí)有事需要取消預(yù)約號，必須在周二23:59之前登錄醫(yī)院預(yù)約掛號系統(tǒng)網(wǎng)站取消預(yù)約。

用戶要預(yù)約掛號首先必須注冊，填寫姓名、證件號碼時(shí)，必須是用戶自己的真實(shí)姓名、有效證件，否則用戶預(yù)約成功后，到醫(yī)院就診時(shí)醫(yī)院發(fā)現(xiàn)你的身份證件等資料與網(wǎng)上掛號所填資料不符時(shí)，醫(yī)院有權(quán)作廢該用戶的預(yù)約號。