要患者的姓名和身份證有什么用？ 患者身份證和患者信息是取號的必要憑證。 為規(guī)范號源管理，預約掛號系統(tǒng)采用“實名制”掛號，用戶在通過網站預約時，須提供“患者本人”的身份證號、患者姓名和“預約手機號碼”信息。

若手機號碼錯誤將無法取號。 若手機號碼正確但病人姓名與就診卡姓名不一致， 亦不能取號。患者此時提供的身份證件上的姓名，若可證明不一致的原因是由于操作失誤所致， 可由收費處主管審核確認后予以取號。 部分醫(yī)院開通了自助取號或分診臺取號功能。

若想取消預約掛號，必須在預約就診時間前的 23:59 前通過醫(yī)院預約掛號系統(tǒng)予以取消。 比如：用戶預約了周三上午10點就診，如果因為臨時有事需要取消預約號，必須在周二23:59之前登錄醫(yī)院預約掛號系統(tǒng)網站取消預約。

取號掛號 就診當天，請用戶憑預約序號在醫(yī)院規(guī)定的取號時間內，前往醫(yī)院預約掛號窗口憑身份證(兒童患者需提供家長身份證)直接辦理，并繳納醫(yī)院規(guī)定的掛號費、診療費等費用，超過取號時間預約自動作廢。