遇有特殊情況本人不能來(lái)院，但患者曾在我院有過(guò)就診病歷記錄，持相關(guān)單位注明所辦具體事項(xiàng)的介紹信原件，且符合下列條件方可辦理：
一、患者本人身故的，代辦家屬應(yīng)持公安、民政或醫(yī)療機(jī)構(gòu)等部門出具的患者死亡證明書、代辦家屬與患者的親屬關(guān)系證明、代辦家屬身份證明;
二、患者本人因重病臥床、行動(dòng)不便等原因無(wú)法來(lái)院的，代辦家屬應(yīng)當(dāng)持有居委會(huì)、村委會(huì)、社區(qū)醫(yī)院或其他相關(guān)機(jī)構(gòu)出具的患者重病臥床、行動(dòng)不便等情況證明(或在上述介紹信中予以說(shuō)明)，以及患者本人同意家屬代開(kāi)診斷證明的授權(quán)委托書、代辦家屬身份證明方可辦理;確因身體原因患者本人無(wú)法書寫授權(quán)委托書的，應(yīng)當(dāng)提交代辦家屬與患者的親屬關(guān)系證明;
三、公、檢、法等機(jī)關(guān)因?yàn)檗k案需要，需要我院出具患者診斷證明書的，辦案人員應(yīng)當(dāng)持本單位介紹信及工作證件，醫(yī)生可以根據(jù)患者以前在我院的就診病歷記錄開(kāi)具;街道、民政等部門工作人員為政府照料的無(wú)家屬孤寡老人代開(kāi)診斷證明書的，經(jīng)辦人員應(yīng)持本單位介紹信及工作證件，醫(yī)生可以根據(jù)患者以前在我院的就診病歷記錄開(kāi)具。
診斷證明一般要求由縣級(jí)以上醫(yī)療單位出具。一些鄉(xiāng)鎮(zhèn)醫(yī)院隨意出具醫(yī)療診斷證明，需要核實(shí)。比如，根據(jù)法律法規(guī)的規(guī)定，診斷證明只能由救治傷者的醫(yī)院出具，而必須出具證明的管理人是者的主治醫(yī)生。診斷證明一定要明確，不允許出具“多發(fā)性軟組織損傷、腦振蕩等”這樣的診斷證明。當(dāng)一些主治醫(yī)生無(wú)法確認(rèn)傷情時(shí)。等等。否則，診斷證明的合法性存在瑕疵，難以認(rèn)定。有違法行為的醫(yī)院證明，經(jīng)查應(yīng)認(rèn)定為偽證罪，為無(wú)效證據(jù)。情節(jié)較輕的，對(duì)當(dāng)事人進(jìn)行批評(píng)教育，情節(jié)較重的，予以罰款、拘留。
誤工費(fèi)醫(yī)院證明怎么開(kāi)
（一）《收入證明》。
有固定收入的，由用人單位提供受害人近一年的工資表和營(yíng)業(yè)執(zhí)照副本的復(fù)印件，并加蓋單位公章。
內(nèi)容包括受害人在單位的工作時(shí)間、職務(wù)和近一年平均的月工資。
（二）《收入狀況證明》。
沒(méi)有固定收入的可以提供一段時(shí)間（前三年）收入狀況證明。
內(nèi)容包括從事的行業(yè)、工作所在地、工作內(nèi)容，并提供相關(guān)政府部門出具的證明文件。
（三）提供證明誤工時(shí)間的證據(jù)。
（１）《病歷》或者《出院小結(jié)》。
正常情況下，應(yīng)當(dāng)根據(jù)醫(yī)療機(jī)構(gòu)的病歷或者出院小結(jié)。
內(nèi)容包括即醫(yī)療機(jī)提出的建議休息時(shí)間、需要加強(qiáng)營(yíng)養(yǎng)、需要專人護(hù)理的建議。
（２）《誤工證明》。
所在的工作單位可出具受傷人員誤工時(shí)間的證明，并加蓋單位公章。
（３）《誤工期司法鑒定書》。
即關(guān)于誤工時(shí)間的司法鑒定文書。可申請(qǐng)司法鑒定機(jī)構(gòu)對(duì)誤工期長(zhǎng)短進(jìn)行鑒定，憑鑒定文書確定誤工時(shí)間。
三、發(fā)生醫(yī)療糾紛后醫(yī)院怎樣處理
（一）醫(yī)務(wù)人員在接待醫(yī)療糾紛的投訴者時(shí)，應(yīng)耐心、認(rèn)真聽(tīng)取意見(jiàn)，合理科學(xué)的，用較通俗的語(yǔ)言做恰如其分的解釋工作，以取得家屬／患者的配合。
（二）當(dāng)發(fā)生醫(yī)療糾紛時(shí)，科室必須保管好病案，不得丟失、涂改、外借。
（三）科主任對(duì)本科內(nèi)出現(xiàn)的醫(yī)療糾紛負(fù)責(zé)，醫(yī)療糾紛出現(xiàn)后科主任首先負(fù)責(zé)接待投訴的病人或家屬，了解投訴內(nèi)容，進(jìn)行調(diào)查。
（四）患者死亡后出現(xiàn)醫(yī)療糾紛時(shí)，主管醫(yī)師或值班醫(yī)師會(huì)同上級(jí)醫(yī)師，必須向家屬明確提出是否做尸體解剖及４８小時(shí)內(nèi)完成，并在病程記錄中完整的將家屬是否同意做尸體解剖的意見(jiàn)記錄在案，請(qǐng)家屬簽字。如家屬拒絕做尸體解剖，必須請(qǐng)直系親屬在病歷中寫明“不同意尸檢”并簽字。
（五）當(dāng)科室在解決醫(yī)療糾紛時(shí)未能與患者／家屬取得一致時(shí)，由醫(yī)教部、治安辦接待并繼續(xù)解決。醫(yī)教部依據(jù)患者家屬提出的口頭或書面意見(jiàn)組織相關(guān)科室人員進(jìn)行調(diào)查討論，必要時(shí)須經(jīng)醫(yī)院醫(yī)療事故鑒定委員會(huì)進(jìn)行鑒定。
通常情況下，需要開(kāi)具診斷證明時(shí)，需要滿足以下條件：1. 確診疾病：需要已經(jīng)通過(guò)檢查或確認(rèn)患有某種疾病。2. 在醫(yī)院就診：需要在醫(yī)院接受過(guò)相應(yīng)的診療或。3. 有合法身份證明：需要提供相關(guān)的身份證明，如身份證、護(hù)照等。4. 合法用途：需要提供合法的用途，如辦理醫(yī)療保險(xiǎn)報(bào)銷、請(qǐng)假、退學(xué)、就業(yè)等。不同的醫(yī)院和地區(qū)可能對(duì)開(kāi)具診斷證明的條件有所不同，具體情況可以咨詢當(dāng)?shù)蒯t(yī)院或相關(guān)部門了解。對(duì)于某些特殊情況需要遵守相應(yīng)的防疫法律法規(guī)，注意隱私保護(hù)。