現(xiàn)在,很多公司都選擇了以電銷為主的篩選獲客模式。每天大批量給客戶打電話篩選,經(jīng)常能夠遇到:空號,接通后罵人的、拒絕不需要的等等,非常影響心情??赡軙?dǎo)致對電銷產(chǎn)生一些抵觸心理,甚至有可能會影響到后續(xù)通話的質(zhì)量。久而久之可能會出現(xiàn)電銷外呼人員大批流失的情況,且工作人員的離職往往會伴隨著部分待成交客戶的流失,隨之會導(dǎo)致企業(yè)遭受到一定的損失。
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越來越多的行業(yè)都在考慮要不要使用ai語音機(jī)器人,來提高營銷效率、降低成本。
ai語音機(jī)器人哪些方面比較重要呢?
1、機(jī)器人對接阿里云和科大訊飛的雙語音識別系統(tǒng),可以自動(dòng)識別客戶對話,目前市場上的兩家系統(tǒng),可放心使用。語音識別相當(dāng)于人的大腦,有了的識別對話,才能做出相應(yīng)的回復(fù)。
2、線路穩(wěn)定,我們線路定期維護(hù),有調(diào)控系統(tǒng),后臺對接多條線路,哪條線路接通率高可用優(yōu)先跳轉(zhuǎn),提高撥打效果。
3、售后好,每個(gè)客戶一個(gè)專門的用戶群,售后客服和技術(shù)客服多對一服務(wù),所有的操作問題隨時(shí)都可以得到解決。后臺定期巡查,關(guān)鍵詞、話術(shù)優(yōu)化,提高機(jī)器人效果,打造量身定制的企業(yè)話術(shù)。