寵物托運服務(wù)是指寵物托運公司在機(jī)場或指定地點將寵物交還給主人，或者將寵物交由飛機(jī)運送到目的地，并為寵物提供后續(xù)服務(wù)的一項服務(wù)。航空托運包括有：上門接送機(jī)、上門收貨、上門拆箱、上門退運、送機(jī)等。

上門送運：這種方式主要針對一些有特殊要求的客戶，比如：有的客戶喜歡將寵物送到有條件運送的地方；有的客戶需要將寵物送到機(jī)場；有的客戶希望將寵物帶到自己指定的地點等。這種方式一般需要根據(jù)客戶的要求來進(jìn)行操作。

注意對寵物進(jìn)行防護(hù)：一定要給寵物帶好防護(hù)網(wǎng)和防護(hù)手套以及牽引繩等防護(hù)用品。防止寵物在托運途中受到傷害，導(dǎo)致不必要的麻煩。注意為寵物準(zhǔn)備食物：在托運途中需要為愛寵提供充足的飲用水和食物。防止它們因為飲食問題而出現(xiàn)不舒服的情況。

航空快遞是指航空快遞企業(yè)利用航空運輸，收取收件人的快件并按照向發(fā)件人承諾的時間將其送交指定地點或者收件人，掌握運送過程的全部情況并能將即時信息提供給有關(guān)人員查詢的門對門速遞服務(wù)。