預約掛號，掛專家號更是“一號難求”,這是當前許多大型醫(yī)院的普遍現(xiàn)象。預約掛號是各地近年來開展的一項便民就醫(yī)服務(wù)，旨在縮短看病流程，節(jié)約患者時間。這種預約掛號大多通過醫(yī)療機構(gòu)提供的電話或者網(wǎng)絡(luò)進行，基本上是免費或者只收取很少的手續(xù)費。由于預約掛號需要事先登記患者的信息，并且可以減少在醫(yī)院掛號窗口排隊等待之苦，因此它一定程度上也有利于改善就醫(yī)環(huán)境，促進“實名制”的推行，受到了不少患者的肯定和歡迎。

2016年初開始，北京市在其市屬醫(yī)院推行預約掛號制度，該制度正在面向全國進行普及。

一、通過什么方式可以預約掛號?

可通過多種途徑享受到我們提供的服務(wù)：網(wǎng)上預約掛號、電話人工預約掛號、電話自助語音與手機預約掛號。

名醫(yī)匯是全國的預約診療服務(wù)平臺，可通過依據(jù)患者療效點評，篩選當?shù)蒯t(yī)師進行電話、上網(wǎng)、現(xiàn)場預約，首次預約須通過實名登記。

二、預約掛號收費是否與醫(yī)院一致?

掛號費用完全一致。

三、一次多可以預約幾個號?

對同一專家，同只允許掛一個號，對應(yīng)身份證實名制。如果用戶使用虛假身份證惡意掛號，預約將被系統(tǒng)拒絕，或者預約成功但是無法正常取號就醫(yī)。

四、按出診時間一定預約到專家號嗎?取到號的專家一定會按時出診嗎?

一般是可以的，但如果專家出診時間有調(diào)整，或者臨時停診而沒有在掛號系統(tǒng)及時更新，可能會出現(xiàn)預約提交后取號失敗的情況發(fā)生。

取到號情況下，專家基本會按時出診，也不排除專家臨時有事，不能按時出診，但這種情況很少出現(xiàn)。這時可以考慮換其它專家，或取消此次約號，具體情況要視醫(yī)院的實際情況而定。

五、倒號行為的管控

醫(yī)院通過貫徹患者就診卡實名制制度，嚴密封鎖信息修改入口，加強信息修改權(quán)限管理，“號販子”的活動機會大大降低，倒號行為從一定程度上得到遏制。

掛專家號的幾種方法：

1. 通過醫(yī)院預約平臺：很多醫(yī)院都提供線上或電話預約服務(wù)，可以登錄醫(yī)院官方網(wǎng)站或撥打預約電話進行掛號。

2. 去醫(yī)院現(xiàn)場掛號：前往醫(yī)院門診大廳或?qū)？崎T診窗口，在掛號臺填寫相關(guān)信息并支付掛號費用即可掛號。

3. 通過第三方醫(yī)療服務(wù)平臺：一些互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療平臺如掛號網(wǎng)、微醫(yī)等也提供在線掛號服務(wù)，可以在這些平臺上搜索目標專家并選擇合適的時間進行預約。

醫(yī)生水平和時間分配的差異：

1.醫(yī)生水平差異：普通號掛號的醫(yī)生多為住院醫(yī)生、主治醫(yī)生或副主任醫(yī)生級別，他們處理的是常見病和多數(shù)疾病。而專家號則由主任醫(yī)師或副主任醫(yī)師接診，他們在自己的專業(yè)領(lǐng)域內(nèi)擁有更高的研究水平。

2.時間分配差異：由于專家的時間較為寶貴，每位病人在專家號下分配到的時間可能會相對較短。而在普通號中，醫(yī)生通常會擁有更多的時間來聽取病人的描述，進行的檢查，并提供必要的建議。