商界各單位所舉行的各類慶祝儀式,都有一個(gè)的特色,那就是要?jiǎng)?wù)實(shí)而不務(wù)虛。若能由此而增強(qiáng)本單位全體員工的凝聚力與榮譽(yù)感,并且使社會(huì)各界對(duì)本單位重新認(rèn)識(shí)、刮目相看,那么大張旗鼓地舉行慶典,多進(jìn)行一些人、財(cái)、物的投入,任何理智、精明的商家,都會(huì)對(duì)此在所不惜。
組織籌備一次慶典,如同進(jìn)行生產(chǎn)和銷售一樣,先要對(duì)它作出一個(gè)總體的計(jì)劃。商務(wù)人員如果受命完成這一任務(wù),需要記住兩大要點(diǎn):其一,要體現(xiàn)出慶典的特色。其二,要安排好慶典的具體內(nèi)容。
行為要自律。慶典儀式的每一環(huán)節(jié),都應(yīng)慎重認(rèn)真,不可在儀式開始后東張西望、垂頭喪氣、嬉戲打鬧、反復(fù)看表,表現(xiàn)出敷衍了事、心不在焉等一副不負(fù)責(zé)任的樣子,這樣會(huì)給來賓造成極為不好的印象。
工作人員應(yīng)嚴(yán)格遵守時(shí)間,不得無故缺席,并自始至終地參加儀式,不可中途退場(chǎng)。儀式應(yīng)準(zhǔn)時(shí)開始,按時(shí)結(jié)束。態(tài)度要親切。迎接嘉賓到場(chǎng)之后,仍應(yīng)保持主動(dòng)、熱情,不要公式化地迎賓后就冷落客人;還可介紹來賓相互認(rèn)識(shí)。來賓致賀詞后,應(yīng)主動(dòng)鼓掌表示感謝。