外墻清洗的注意問題：

1、作業(yè)施工人員應(yīng)積極配合客戶對(duì)施工質(zhì)量的監(jiān)督，接受客戶的領(lǐng)導(dǎo)與檢查。對(duì)不合格項(xiàng)目即時(shí)整改，不能有不良情感，必須始終堅(jiān)持客戶是上帝的職業(yè)態(tài)度。

2、作業(yè)人員在與客戶交流時(shí)必要客氣、周到、親善，不頂撞客戶，禮貌交流。

3、施職業(yè)業(yè)過程中必須注意保護(hù)客戶的一切設(shè)備、設(shè)施。

4、 作為專業(yè)外墻清洗公司，必須請(qǐng)求施工人員完全信守公司與客戶商定的各項(xiàng)條款按標(biāo)準(zhǔn)施職業(yè)業(yè);作業(yè)過程中必須嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)操作規(guī)范及質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，保質(zhì)保量的實(shí)現(xiàn)任務(wù)。

5 、作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)信守客戶或相干管理的規(guī)定，文明施工，不得影響他人辦公或生活。

6、施工前一定要和業(yè)主溝通好水電問題，保證施工按時(shí)保質(zhì)保量完成。

7、作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)信守客戶或相關(guān)管理的規(guī)定，文明施工，放置好提醒標(biāo)志，不得影響他人辦公或生活。

清洗頻率：

1、一般住宅小區(qū)一年一次；

2、住宅區(qū)及寫字樓一年二次；

3、寫字樓一般一年四次以上；

4、部分專賣店及重點(diǎn)單位一月一次；

5、部分項(xiàng)目不定期清理；

資金來源：一般由物業(yè)公司承擔(dān)，部分小區(qū)由業(yè)主單獨(dú)付費(fèi)；

保潔的分類：

1、 玻璃清洗：先用毛察沾上稀釋后的玻璃水溶液，均勻的從上到下涂抹玻璃，污漬嚴(yán)重的地方多涂抹幾次，然后用玻璃刮刀從上到下刮干凈，再用干毛巾擦凈框戶上留下的水痕，玻璃上的水痕用機(jī)皮擦拭干凈。

2、衛(wèi)生間保潔：用濕毛巾沾上清潔劑從上到下的擦拭，著重處理開荒保潔留下的死角，潔具及不銹鋼管件等，然后用干毛巾的擦拭一遍。

3、 清洗廚房：用濕毛巾再一次的擦拭一遍，著重地面與邊角等處，廚具及各種不銹鋼管件，然后用干毛巾再重復(fù)一次，用不銹鋼養(yǎng)護(hù)液擦拭各種不銹鋼管件。

4、 臥室及大廳保潔：用雞毛撣子清除墻面上的塵土，擦拭開關(guān)盒、排風(fēng)口、空調(diào)口、排煙置等。

5、 門及框的保潔：把毛巾疊成方塊，從上到下擦拭，去掉膠水點(diǎn)等污漬，擦拭門框、門角等易被路忽視的地方，擦拭后，噴上家私蠟。

6、 地面清洗：著重處理開荒保潔遺留下的漆點(diǎn)、膠點(diǎn)等污漬，然后用清洗機(jī)對(duì)地面進(jìn)行清洗。

7、 地角線保潔：用濕毛巾擦拭，著重處理沒有清潔掉的漆點(diǎn)，再用干毛巾擦拭后分材質(zhì)而噴上家私蠟。

家庭保潔包括開荒保潔和家居保潔兩類。

(1)開荒保潔

開荒保潔一般是指新房裝修或粉刷后的次徹底的保潔。

(2)家居保潔

家居保潔是指人住后的日常清潔維護(hù)，例如擦玻璃、地板打蠟、清洗油煙機(jī)等。