ai智能電銷機(jī)器人每天可以代替人工撥打3000-無限通的電話量,篩選客戶,相當(dāng)于10+個(gè)員工的工作量!
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,電銷機(jī)器人的外呼效率高,全天不間斷撥打,每天至少外呼3000通,是人工的六倍。
第二,對(duì)接【阿里云+科大訊飛】雙語音識(shí)別器更。準(zhǔn)確的語音意圖識(shí)別和對(duì)話管理、準(zhǔn)確的挖掘用戶需求、篩選用戶意向、識(shí)別用戶興趣。
第三,真人語音且支持打斷。真人語音,可按照客戶的需求定制。選擇合適的聲音。機(jī)器人在通話的過程中用戶可以隨時(shí)打斷,對(duì)后續(xù)的通話不會(huì)產(chǎn)生影響。
第四,準(zhǔn)確統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)和分類。對(duì)于海量通話數(shù)據(jù)能準(zhǔn)確挖掘用戶信息,并且進(jìn)行統(tǒng)計(jì)。通過通話提取到的信息,了解客戶的特點(diǎn),對(duì)其進(jìn)行分類。了解客戶、洞察市場(chǎng)、優(yōu)化產(chǎn)品、服務(wù)、營銷方式。
第五,人機(jī)協(xié)作。機(jī)器人無法回答的問題,可以進(jìn)行標(biāo)記,后續(xù)人工跟進(jìn)。也可以后續(xù)直接轉(zhuǎn)接人工話務(wù)員。人工話務(wù)員接待的過程中可以看到機(jī)器人與客戶的全部對(duì)話記錄,利于跟進(jìn)。