此前國(guó)美曾使用自己的售后和物流團(tuán)隊(duì)來(lái)從事家電回收，發(fā)現(xiàn)很多問(wèn)題。新家電產(chǎn)品都進(jìn)行了包裝，物流人員只需要負(fù)責(zé)配送。而廢舊家電一方面需要專(zhuān)業(yè)拆卸，比如空調(diào)。此外，廢舊家電沒(méi)有包裝，需要專(zhuān)門(mén)的庫(kù)房存放，然后統(tǒng)一運(yùn)送到回收站或其他地方。后來(lái)，國(guó)美選擇與各地專(zhuān)業(yè)的家電拆解企業(yè)合作，由其負(fù)責(zé)家電的回收、物流、拆解。盈利也是難題之一?！耙环矫鎸?zhuān)業(yè)性不夠，另一方面是政策扶持不夠?！睆堈Z(yǔ)介紹稱(chēng)，“我們首先要派工作人員上門(mén)回收，給用戶返利，然后跟廠商合作，這些都需要費(fèi)用?！?/p>

“一個(gè)社區(qū)沒(méi)法保證能夠一個(gè)月會(huì)收到多少臺(tái)，尤其是大件，比如說(shuō)空調(diào)，不像塑料制品能保證一個(gè)月有幾噸的量。這樣一來(lái)，回收的成本就很高。”張語(yǔ)表示。對(duì)依靠原有的家電渠道和會(huì)員體系，回收數(shù)量有一定保證的國(guó)美等來(lái)說(shuō)，家電回收業(yè)務(wù)的定位可以說(shuō)更多地是出于售后服務(wù)配套和社會(huì)責(zé)任考慮，并沒(méi)有將其作為盈利業(yè)務(wù)。家電回收業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人國(guó)美管家招商主管呂曉斌表示：“基本不賺錢(qián)，還得靠維修、清洗等業(yè)務(wù)補(bǔ)貼?！?/p>

空調(diào)回收注意事項(xiàng)？

1、請(qǐng)注意進(jìn)水管、排水管是否接駁良好，否則滲漏可能會(huì)造成的其它設(shè)備或產(chǎn)品的損壞。

2、機(jī)組使用時(shí)間久，應(yīng)保證機(jī)組安裝牢固，如果存在隱患應(yīng)立即通知專(zhuān)業(yè)人士維修。

3、為保證環(huán)?？照{(diào)本機(jī)的效果應(yīng)保證有足夠敝開(kāi)的門(mén)或窗。

4、本環(huán)?？照{(diào)產(chǎn)品在運(yùn)輸，安裝、運(yùn)行過(guò)程中請(qǐng)切勿靠近火種，否則會(huì)導(dǎo)致機(jī)組燒毀，甚至火災(zāi)事故。

5、本機(jī)運(yùn)行過(guò)程中，切勿拆開(kāi)蒸發(fā)器、頂蓋等機(jī)器配件，如維修、保養(yǎng)機(jī)器應(yīng)先切斷電源，否則可能導(dǎo)致機(jī)器損壞或人員。

6、請(qǐng)勿站到或坐到機(jī)組上，或在其上放置任何物品，可能會(huì)造成機(jī)器損壞、翻倒或物品掉下傷人等事故。

對(duì)臺(tái)式電腦回收企業(yè)而言，公司電腦回收和個(gè)人計(jì)算機(jī)收購(gòu)還是有挺大的差別，關(guān)鍵反映在以下幾個(gè)層面：

一、宣傳推廣方式的不同

一是針對(duì)B端的宣傳，以企業(yè)用戶、企業(yè)用戶淘汰設(shè)備設(shè)備升級(jí)、淘汰現(xiàn)有設(shè)備兩種典型方式為臺(tái)式電腦回收對(duì)象；二是針對(duì)C端的宣傳，個(gè)人電腦的淘汰回收。

二、運(yùn)輸方式不同

企業(yè)客戶回收過(guò)程多選擇大型物流公司：汽車(chē)運(yùn)輸或大批量空運(yùn)、海運(yùn)、運(yùn)輸承辦由臺(tái)式電腦回收公司各城市分部專(zhuān)門(mén)對(duì)接。電腦一般用快遞完成，專(zhuān)業(yè)包裝，確保設(shè)備到貨的完整性是回收公司亟待解決的問(wèn)題，與快遞公司深入合作的合作模式是很好的解決辦法，與全國(guó)網(wǎng)上實(shí)體二手電子運(yùn)營(yíng)商合作也是很好的方案。

三、支付方式的不同

客戶發(fā)貨后，臺(tái)式電腦回收公司接收、核檢查、評(píng)價(jià)值、再收款，其中糾紛不斷，主要集中于運(yùn)輸破損糾紛，評(píng)價(jià)預(yù)期的糾紛?？蛻糁苯釉诰W(wǎng)上進(jìn)行評(píng)價(jià)，臺(tái)式電腦回收專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員當(dāng)場(chǎng)將檢查明細(xì)進(jìn)行同樣的處理，當(dāng)場(chǎng)支付。