電話營(yíng)銷是一個(gè)壓力很大的職業(yè),新員工培養(yǎng)難度大、老員工又不好維護(hù),會(huì)有情緒問題出現(xiàn)等,導(dǎo)致員工離職率非常高。
不過隨著科技的發(fā)展,人工智能發(fā)展越來越好,越來越多的企業(yè)開始采用機(jī)器人電話軟件來代替?zhèn)鹘y(tǒng)的電話營(yíng)銷,真人語(yǔ)音對(duì)話,可以說是幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)電話營(yíng)銷的一個(gè)好幫手。
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機(jī)器人電話軟件系統(tǒng)對(duì)接:
1、自定義行業(yè)話術(shù)庫(kù),定制符合業(yè)務(wù)的對(duì)話自動(dòng)問答語(yǔ)料庫(kù)。
2、客戶資料一鍵批量導(dǎo)入,自定義設(shè)定自動(dòng)撥打參數(shù),撥號(hào)頻率可以達(dá)到每天至少3000通,是人工撥打頻率的10倍不止。
3、真人語(yǔ)音交互,業(yè)務(wù)解答主動(dòng)引導(dǎo)銷售過程,客戶提問對(duì)答順暢。
4、對(duì)接阿里云+科大訊飛雙語(yǔ)音識(shí)別,語(yǔ)音識(shí)別準(zhǔn)確率高達(dá)95%。
5、自動(dòng)分類意向客戶,采用機(jī)器學(xué)習(xí),神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)算法自動(dòng)識(shí)別客戶意向并準(zhǔn)確分級(jí),可根據(jù)客戶意愿區(qū)分跟進(jìn)的級(jí),以便快速達(dá)成交易。